Da ne bih pisao o ovom problemu na drugom mestu otvorio sam posebnu temu.Pojedine kolege su upoznate sa mojim problemom ,a ko nije neka pročita.Zadržaće mi auto u servisu do 45 dana!!!Moraju da ispoštuju proceduru renoa.Da čačkaju i ako ne uspeju tek onda da zamene novom turbinom.I na moje pitanje ko će meni da plati to što sam bez kola jer sam neki j...eni privatnik i potreban mi je auto,kažu potpisali ste da nemate nadoknadu do 45 dana ako stoji auto u servisu.Eto veselja.Ja kao kupio nov auto da se ne akam sa krševima kad ono oćeš....još veći zez..i to sa sve ,,garancijom,, i pravilima i njihovim ,,procedurama,, :ranting: :ranting: :ranting: :ranting: :gun: :cekicem:
Jesi li probao da tražiš zamensko vozilo?
Zamensko vozilo, koliko znam, kosta. Postoji cenovnik po danu. :bullshit:
A šta bi sa Renault Assistance pričom o besplatnoj popravci u garantnom roku na licu mesta (na putu, bilo gde), besplatnog šlepovanja vozila do servisa u slučaju potrebe, besplatnog transporta putnika do odredišta do 50km, plaćenog prenoćišta u slučaju realne potrebe, obezbeđivanja zamenskog vozila na zahtev...
Drugo, pusti ih, neka ga drže 45 dana, ne podsećaj ih, pa se onda lepo pojaviš i tražiš nov auto. I to se desilo, imali smo slučaj. Samo sledeći put uzmi benzinca :hihi:
Ma znaju oni za foru.Je..u..pa ti daju auto 44. ili 45. dan.E sad što nisam uzeo benzinca..ko mi garantuje da me u te ni nešto sj... :ranting: :banghead:
Navukoh se na dizela a bio sam ljuti protivnik. :ne:
p.s. dugo je 45 dana bez kola..imam puno obaveza koje moram da završavam a bez kola se ne može ,na žalost :place:..a zamensko vozilo daje samo reno.a dacia jock.,a i što kaže kolega to se plaća....
Ne plaća se. Nigde ne piše da za Reno važe jedni uslovi, a za Dačiju drugi. U pitanju je obično vaćarenje servisera koji možda tim vozilom treba da odvezu decu u školu ili slično. Nama je prezentovano da imamo pravo na Renault Assistance uslugu u toku garantnog roka, i to ne samo u Srbiji već i širom Evrope. A u opisu usluge piše mnogo toga, pa i da se zamanesko vozilo izdaje bez naknade.
http://www.renault.rs/servisne-usluge/renault-assistance/sta-nudi-renault-assistance/index.html
http://www.google.rs/url?sa=t&rct=j&q=renault%20assistance%20dacia&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fsr-rs.facebook.com%2Fnote.php%3Fnote_id%3D159050580869132&ei=2IN1T5z8HMHIswaE0snEAw&usg=AFQjCNGgwHlgEK7xr4u_6dCupy-0J5vhLg&sig2=XEEkvgHHT2RY8AWwWbpedg&cad=rja
http://www.renaultforumserbia.com/index.php?topic=1734.msg146942#msg146942
Zovi RNS, traži besplatno zamjensko vozilo i ne budi fin!!!! :ranting:
Još bolje prošetaj do njih!!! :ljut:
Sve ja ovo vidoh al daciu ne vidoh....samo renault...jedino ako se to podrazumeva ili to za daciu ne važi? :conf:
Prvi link, treći odlomak:
Za sve kvarove, koji su posljedica tvorničke greške, koju pokriva opšta Renault, odnosno Dacia garancija, Renault Assistance nudi popravak na licu mjesta ili vuču vozila do ovlaštenog servisa, pri čemu vozač i njegovu saputnici imaju pravo na nastavak putovanja ili povratak u mjesto stanovanja odgovarajućim prevoznim sredstvom. Ukoliko je za popravak vozila potrebno više od 6 sati ili ga je nemoguće popraviti u toku dana, dostupna je i opcija besplatnog korištenja zamjenskog vozila ili smještaja.
Hvala kolega video sam posle :dobro:
Evo sad sam zvao rns .Jedan ,,vrlo ljubazan,, muški glas na moje pitanje o zamenskom vozili nije mogao da mi da odgovor .Kaže da zovem Živu pa da pitam...toliko o poslovnosti i kvalitetu usluge rns-a.Nisam mogao ni da pretpostavim da ću ovako da prođem.Tiha strava i blagi užas
Onda auto iz Žive u AK Kompresor ako Živa nema zamensko vozilo, ovi ga sigurno imaju!
Da pa će da bude što ti Živa ne da vozilo...pa šetanje tamo vamo...što nisam kod njih išao na servis itd..stare sujetne priče....tek sam počeo da vozim daciu a već sam se razočarao... :place: :ne:
Ovo je novost za mene. Iskreno nisam procitao Renault assistance, ali mi je jednom davno receno da se ZV placa po danu. Onda lepo, zovi, ne dozvoli da te zavlace i uzmi zamenski auto, dok ti ne poprave tvoj!
Misliš Živu da zovem da obezbedi zamenski auto?
Prvo njega.
Ivane tvoj je auto u garanciji koja je pokrivena sa nečim što se zove zamensko vozilo, pogotovu što ti je auto vezano za posao i što tvoje auto koje je u garanciji treba da leži u servisu max. 45 dana.
U bilo koji servis da ga odvezeš dužni su na osnovu ugovora koji si potpisao kad si ga kupovao i koji uključuje RNS asistence, da ti obezbede zamensko auto, jer zbog njihove greške ili sporosti auto svoje ne možeš da koristiš do 45 dana.
Ako Živa nema auto da ti obezbedi nađi servis koji ima (naveo sam AK Kompresor jer kad sam bio na jednoj reklamaciji isti su mi ponudili zamensko vozilo) to dal će Živa ili AKK da se ljute nije tvoj problem pokriven si ugovorom i garancijom koje ti obezebeđuje zamensko vozilo :gun: :kava:
Auuuuu :badmood:
Nemam komentar na sve ovo. Prvo mi nije jasno kako misle da "pokusaju" da poprave turbinu u tih 45 dana???
Ja bi ih pitao da li treba prvo da se obratim RNH (kao visoj instanci), proizvodjacu u Rumuniji, ili "majci" kompaniji u Francuskoj. Kakva crna popravka turbine :bonk:
Majstor Dejan kaže NEMA ZAMENSKO VOZILO ZA DACIU!!!!!Prema tome.....ko je u pravu..ne znam...sad ću i kompresor da zovem...
P.S. Ne znam odakle se javlja to curenje..ako je na nekom dihtungu možda ga i porave..al ako je unutra bogami teško....
Zivo me interesuje epilog price, tako da kaci sve sto kazu.
Ne znam koliko je to relevantno, ja sam juce prolazio pored salona hit auta, i ispred je stajao crveni stepway i na njemu bila nalepnica "zamensko vozilo".
Svaki ovlasceni servis ima zamensko vozilo, licno sam se uverio. Tako da jedino resenje je pravac trzisna inspekcija sa svim papirima i vrlo brzo ces dobiti zamenski auto. Ne dajemo male pare za taj auto odricemo se mnogih stvari i na kraju krajeva kupujemo nov auto da bi imali odredjenu sigurnost i nema razloga da bude drugacije. Nije tvoje da ides po servisima i molis za auto, neka se ono izmedju sebe dogovore i obezbede ti auto. Srecno i nadam se da ce sve biti uspesno zavrseno!
I ja se nadam al sam iskreno skeptik.... :ranting:...i evo stiže odgovor iz kompresora za daciu nemaju zamensko vozilo samo za renoa...
:ranting: Mam...u im hostaplersku, kao sto rece @Dachos, pravac trzisna inspekcija, pa da vidis. Sram ih bilo, kupio si nov auto, posteno platio i sada, zbog fabricke greske ili sta god, nemaju zamensko vozilo.
Ok, kazi, dajte mi odmah nov auto, posto mi egzistencija zavisi od istog, i nemam vremena da se natezem sa vama tih 45 dana. :ljut:
Ma sramota me da se svađam sa Živom i njegovim majstorima iskreno...došao sam kao po preporuci a ispade sranj......ne znam,baš sam razočaran.I to do daske. :cekicem: :cekicem:
Sta te b..i uvo, ti si trenutno ostecena strana, pod garancijim ti je auto, a oni ako treba, ima da naprave zamensko vozilo. :gun:
PS: Da li bi te bilo koji servis, po zavrsetku radova, pustio da izadjes sa autom a da im platis za mesec-dva, naravno NE, jer bi tada ONI bili ostecena strana.... more bitange jedne i zelenasi. Toliko para uzmu u garantnom roku, da mozes za 7. godina ustedeti za generalno sredjivanje auta.
Ovo što piše u textu za dacia assistance odnosi se na ,,union auto,, iz bih-a.A na sajtu,,renaulta,, ne pominje se dacia kao zamensko vozilo... :ne:
Sad sam pazljivo citao i vidim da si napisao da su ti sipali 5L ulja, u uputstvu za motor 1.5 dCi pise 4.1L (nisam siguran jel isto za 1.5dCi 90KS) kad sam ja kupio auto nivo ulja je isto bio iznad max (ispusteno oko 0.3L) sad su mi na 1 servisu sipali 4.5L i bilo je ohoho preko max, eto moguceg razloga zasto je procurila turbina ako je i ranije bila velika kolicina ulja u motoru negde je moralo da izadje. Pokusaj da im ukazes na to i nemoj da posustajes dok ne ostvaris svoja prava predvidjena garancijom.
:ljut: sad tek vidoh, pa i meni su na prvom servisu sipali vise ulja u motor i posle toga mi probijo semering radilice. :ranting: Od tada, nikada vise u servis.
More trazi zamensko vozilo, bez pardona.
Ma nisu mi sipali 5L ulja .nego 4.5L.A turbina je curkala i pre servisa, nego sam cekao da odem na 1. servis da vide odakle curi. :ne:
Citat: ivan-bgd poslato 30.03.2012. - 14:28
tek sam počeo da vozim daciu a već sam se razočarao... :place: :ne:
Zao mi je sto tako razmisljas.Ljudi kupe troduplo skuplja auta pa se desi neka havarija.Drugo je dacia kao brend a drugo "majstori" i ovlasteni,sto nece da rade svoj posao kako treba.Ne branim nikoga,ali ne treba donositi bas takve ostre zakljucke. :conf:
Tako si napisao, sta inace stoji u uputstvu za 1.5dCi 90 KS da li je isto 4.1L?
Pa nisam rekao da sam se razočarao u auto kao auto nego u njegovo servisiranje.Auto sam kupio po preporuci i kao što sam govorio svi su mi rekli da sam napravio pravi potez.E sad što mi se tako zalomilo...jbg.Mene iritiraju servisne tj neservisne usluge i bezobrazluk a mislio sam da do ovakvih stvari neće doći :ne: :banghead:..a ne znam gde je kolega peras pročitao da su mi sipali 5 L ulja.Inače moj 1.5 dci je onaj slabiji od 68ks
Moram da napomenem da nisam 100% siguran, ali čini mi se da Živa ima zamensko vozilo. Kad sam se vraćao sa servisa (na kom je bio i Ivanov auto) na naplatnoj rampi ugledah čika Živu u jednom crvenom (ili bordo) sanderu sa suprugom (verovatno išli negde na vikend, bila subota). Čini mi se da je na tom sanderu pisalo ZAMENSKO VOZILO.
Druže ako ideš do PA ili ima neko da ovo proveri, onda znači da dačija ima zamensko vozilo. Pa dalje teraj uz božiju pomoć.
Pa ima,al se Živa vozi u njemu.To je zamensko al menja Živa svaki dan vozi drugi auto :glare:....Srbijo zemljo obećana :gun:.. A ja kad budem dolazio ima da ga sakrije negde u plast sena ili u kukuruz i šatro nema zamensko vozilo...Kako će čovek da se vozi posle... :ces:
" Odrađen danas 1.servis kod Žive.Vozio ćale auto pošto sam ja bio sprečen.9650 DIN, sipali 5L elf-a,filter ulja,vazduha i polena." Ovo si napisao. Ne znam zasto sam mislio da je tvoj dCI od 90KS znaci i 4.5L je previse
Moja greška .Izvini.Ostalo je pola litre u flaši.Spakovali su u gepek za drugi put.A što sipaju više ulja ne znam...i meni se čini da je mnogo.U knjigama piše jedno a oni rade drugo...
P.S. Kompresor nudi zamensko vozilo...al neki ,,povoljan,, ren-a-car...najjeftiniji spark 26 evra dnevno...puta 45 dana......izađe džabe :bonk:
Neverovatno kako se garancija predocava pre a kako posle kupovine auta. Zamisli pa jos nude da dokupis jos 2 god. garancije.
Ma dokupiću je al malo..... :fiju: :gun:
Citat: perke21 poslato 30.03.2012. - 19:40
Moram da napomenem da nisam 100% siguran, ali čini mi se da Živa ima zamensko vozilo. Kad sam se vraćao sa servisa (na kom je bio i Ivanov auto) na naplatnoj rampi ugledah čika Živu u jednom crvenom (ili bordo) sanderu sa suprugom (verovatno išli negde na vikend, bila subota). Čini mi se da je na tom sanderu pisalo ZAMENSKO VOZILO.
Druže ako ideš do PA ili ima neko da ovo proveri, onda znači da dačija ima zamensko vozilo. Pa dalje teraj uz božiju pomoć.
Ja licno video ispred njegovog salona sto sam vec i napisao. Bordo sandero pise zamensko vozilo, Ac Ziva Pancevo.
Citat: ivan-bgd poslato 30.03.2012. - 19:48
...A što sipaju više ulja ne znam...i meni se čini da je mnogo.U knjigama piše jedno a oni rade drugo...
Pa zato sto su zaposlili sustere umesto mehanicara. :badmood:
Ma čekaj zar oni ne idu na neku obuku za servisiranje dacia i reno vozila?Zar oni nešto ne uče u tim ,,školama,, i na obukama...na seminarima..ne dobija se sertifikat ovlašćenog servisa tek tako.Ili se dobija izgleda koliko se otvoriš... :ces:
Meni su nasuli vise ulja nego je potrebno, a vidim da nisam izuzetrak, pa onda sam proceni kako su obuceni.
Što će reći nemaju gde da zarade pare pa zarađuju kroz ulje.Onda u dci 4L puna kapa a kod tebe 3 l i možda neki gram više....ko zna da nisu u fabrici sipali više pa mi izbilo na turbinu.... :ces: :hm:
Video sam na kom mi mestu turbina curi.Na nekom crevu tj plastičnoj cevi koja izlazi iz nje a na vrhu te cevi je kao neki poklopac i tu vlaži. :ranting:
U taj motor komotno moze da se sipa 4 l, kako su mi ranije kod Žive sipali i tada je ulje na maksimumu pri merenju, mada znam da staje više po uputstvu. Počeo sam ovo da pišem samo zbog jednog možda suvišnog, ali bitnog pitanja - da li je otvoren radni nalog?
Radni nalog nije otvoren koliko znam.Treba ponovo da se čujem sa njima u ponedeljak da konačno utanačimo kad da doteram auto i da vidimo šta ćemo i kako... :ne:
Nema šta da znaš ili ne znaš... Dani se računaju od dana otvaranja radnog naloga, a verujem da bi trebalo da jednu kopiju istog imaš i ti. Ovo se piše sa uskličnikom. Nažalost, pošto nisam siguran dodaću i (mali) upitnik.
Mislim da će da otovre radni nalog kad doteram auto.I tražiću kopiju ako je ne daju sami.Pitao sam samo dal se računaju svi dani tj i ,,neradni,, :ces: ?
Sorry, moja greška. Mislio sam da je auto ostao u servisu.
:to:.Ok.Znaćete sutra konkretnu i pravu informaciju kako se situacija odvija.
Jutros zvao auto centar Živa.Nemaju i nisu obavezni da imaju zamensko vozilo.A taj crveni sandero je njihovo test vozilo... :conf:.-..šta bre testiraju :ces: :ranting:
Menjaj servis.
U garanciji si i ne placas nista.
Hvala kiconix.I ja sam to mislio.A hteo sam i da odem do RNS-a ujutru da malo sa njima popričam oko mog problema.... :ces:
Obavezno!
Hvala drugari puno mi znače saveti i podrška.Da malo ubijem ,,baksuzluk,,... :bonk: :banghead: :ranting:
Razgovarao sam sa RNS.Nisam znao da je vojna tajna lokacija gde se oni nalaze,pošto sam ih jutros tražio i vijao ,jer po karti ih na tom mestu nema.Kaže ljubazan ženski glas da moram da se najavim da dođem na razgovor.Pa pre bih u skupštinu ušao nego kod njih.Poslala je kaže mail nekoj Jasmini pa će me ona vrlo brzo kontaktirati.Koliko je to vrlo brzo videću. :glare:
:offtopic: haha, mozda imaju podzemni kompleks, pa moras da se najavis da posalju agenta koji ce da te uvede unutra
A posle razgovora agent u crnom stavi naočari i tera te da gledaš u bljeskalicu... :Smiley:
Ko zna...ne bi me ništa iznenadilo :doh:
javi kad budes otisao, pa ako te nema sat vremena da krenemo u potragu :)
:too:...Nema Jasmine da se javi.... :ranting:
Oni rade samo telefonski, lokaciju ne smeju da otkriju nikako. Mal', mal' pa bi im neko glavu rascopao.
Vidim i ja to.Moraće pajser da radi.... :palica:
Zovi ih :gun:
Moraju to da ti poprave a što se adrese tiče, iskopaćemo ih. Ja lično nisam imao problem s tim kako je auto napravljen ali sam imao 500e štete zbog brljavog održavanja pa bi mogli jednom da napravimo okupljanje kod njih na gajbi. Neće im se svideti ali ni nama se mnogo toga ne sviđa.
Ako ti adresa nesto znaci:
Omladinskih brigada 88, Airport city, prva zgrada.
Stvarno bruka, nigde na sajtu ne postoje podaci o Renault Nissan Srbija, nema kontakta osim onog toll free broja i e-mail adrese! Kriju se od svojih kupaca kao da je u pitanju neka fiktivna dot-com internet prodaja, postoje linkovi samo ka prodajno-servisnoj mreži! Međutim, iskopaće vas Bili, ja kad vam kažem... :Smiley:
http://telefonski-imenik.biz/kontakt/renault-nissan-srbija-beograd-59794
Ma lutao sam lutao i nikog nisam našao.Jutros.A na google mapi nije tako nacrtano.Nacrtano je preko puta opštine NBGD.A ima i jedan film o takvoj fiktivnoj firmi kad su šljakali i odjenom pokupili kompove i ostale kancelarijske zajebancije i nema ih više..al da me ubiješ ne mogu da se setim ...poznat film i glumci.Akad sam ih pitao jutos gde se nalaze...ko da sam im ubo prst u oko...nego mogli bi moderaotiri administratori da posete čika Mirka i emisiju SAT da malo popričaju o revnosti RNS-a i njihovih servisa..a i ne verujem da je bolje ni u ostalim markama vozila..nego....možda mu muvaju neku lovu da ćuti... :ces:
Eve ih...
http://pretraga2.apr.gov.rs/EnterprisePublicSearch/details/EnterpriseBusinessName/1080233?code=D9BDF4A199759A4BC33707BBC9F7E38D9FB2E85A
U svakom slucaju su u jednoj od zgrada u Airport city-ju.
Ja sam pre neki dan odvezao stranku bas u RNS, O. Brigada 88, na ulazu u zgradu imaju onu info tablu, lepo pisalo RNS.
E sad, ako se kriju, moguce je da se prebacuju iz zgrade u zgradu.
Ako nisu u 88 (to je prva zgrada ako ides od opstine NBG), probaj u 90b (treca od Telenora).
Balkanski spijun nam nije ravan :jea: :gun:
Promenili su adresu.Nisu bili tu ranije.Ostao stari broj na netu i stara adresa.Zato sam ja lutao ko pas tragač da ih nadjem al ništa. Nije mi došlo do mozga da ih nađem na APR-U :bonk:
Možda ovo može da ti pomogne da ih nađeš ili bar uspostaviš kontakt.
Renault Nissan Srbija d.o.o.
Omladinskih brigada 90v
11070 Novi Beograd
Služba odnosa sa strankama:
Jasmina Gujančić (jasmina.gujanicic@renault.com)
Tel: 3045555 (2176-422, 2178-111, 2178-117)
zahvaljujemo za vaš mail i žao nam je što je došlo do kvara na vašem vozilu.
Nažalost, Dacia garancija nepodrazumeva zamensko vozilo kao Renault garancija. Molimo vas za razumevanje za naš stav koji je usklađen odredbama garancijske knjižice.
Srdačan pozdrav,
Jasmina VOJINOVIC
Sluzba odnosa sa strankama
RENAULT NISSAN SRBIJA :badmood: :palica: :cekicem: :ranting:
Omladinskih brigada 90v
11070, Novi Beograd
Da. nije servis taj koji odredjuje da li hoce ili nece da da zamensko vozilo.
Ovo je jedan veeeeeeeeeeliki minus za Daciu.
U svakom slucaju, kada predas vozilo, insistiraj da se u zapisniku nadje da se kvar desio pre bilo kakve intervencije na vozilu, odnosno da je na prvom servisu konstatovano da sa turbine vec curi ulje.
`bes garanciju :badmood:
:nocomment: za Dacija mrezu. :gun:
Kao prvo, vrlo pismena neka dama.Razume se u pravopis ko Marica.... :hihi1:..,a drugo,vidim ja da ću morati da ostavim auto na milost i nemilost Živi ili nekom drugom kako god :ces: :ranting:.Džaba ću da se cimam i nerviram po RNS-u
Isao bih i dalje, koliko ja znam, RNS podpada pod ingerenciju RNH.
Probaj njih da kontaktiras.
Fora im je do bola, Reno i Dacia nisu ista kuca, CVRC.
Sad sam razgovarao,doduše malo povišenim tonom :ranting: sa Jasminom koja je zadužena za odnose(one odnose što se razgovora tiče) sa nama nesrećnicima koji imaju problem sa kolima .Kaže da se snađem za drugu vrstu prevoza i da neće da mi refundiraju trošak tog prevoza.Još samo da mi je rekla ko te j. bio bi ,,ugođaj,, kompletan.Reko sma joj da je nepismena i da ne zna da piše.Reče hvala i tu se razgovor završio.Još sam joj svašta rekao al' ne mogu da se tim .Evo još se tresem od nervoze :badmood: :huh:
Zakazah pregled kod Reno Save.Dijagnoza kvara u Reno Savi traje 3-4 sata??? :fiju:
Zar to nije manje nego kod Zive?
Pa dijagnoza ne traje 3-4 sata.Vidi se golim okom da curi.Videli su kod Žive da curi.Zato sam se počudio na toliko dugu dijagnozu.E sad ako će da ustanove zašto onda ok.U svakom slučaju videćemo. :ces:
P.S.Da mi je ona što ,,pregovara ,, sa strankama bila pri ruci danas udavio bih je ko pacova.... :cekicem:
Citat: ivan-bgd poslato 29.03.2012. - 13:34
Evo da obavestim kolege oko moje famozne turbine tj njenog curenja :ranting:
1.Majstor zapisao pogrešan broj pa me zato nisu do sad obavestili šta mi je činiti
2.Moram da oteram auto da ostavim i čekam....a dokle ne znam,kažu u interesu im je da što pre odrade
3.Treba da ispoštuju RENO proceduru da nešto poprave pa ako to ne da rezultate da onda menjaju
Od ovog je krace. To sto curi i sto se vidi na plasticnom crevu/poklopcu, kako si rekao, ne objasnjava odakle je ulje stiglo na to mesto.
I to što kažeš :ne: .TI si njihova mušterija ako se sećam pa se nadam da ću postati i ja.Sve u svemu obaveštavaću kolege šta se dešava sa mojim problemom. :place:
U startu si negativan prema celom problemu, a nisi ni poceo da ga resavas.
Za pocetak oteraj kola u servis, otvori radni nalog, neka ljudi odrade svoj deo posla, pa ako ne rese problem, onda skaci i davi pacove. Sve i da operu crevo, ako curi, zamastice ponovo, a garancija traje 3 godine.
Nisam ubedjen da ti turbina zapravo curi, to sto je malo masno ne mora nista da znaci. Kad curi, trosi puno ulja, dimi plavo. Ako postoji interkuler, on bude pun ulja i sprecava protok vazduha i samim tim smanjuje performanse.
Nisi nam naveo ni osnovni podatak-da li i koliko ulja trosi.
Ma negativan sam jer je auto nov i jer sam maler. :banghead: :bonk:..Koliko ulja troši nisam proveravao.Računam nov auto šta ima da gledam.A ne znam dal su proveravali u Pančevu.Tj ne znam dal su prvo gledali curenje ili radili servis. :ne:
Neozbiljno je voziti 10.000 i vise km i ne pogledati ni jednom nivo ulja.
Ma gledao sam ja ranije.Nisam svaki dan.I bilo je sve ok.Čak sam i gledao posle primećenog curenja.Nije bilo promene.Ne curi to mnogo.Ali povremeno ostavi malu flekicu na betonu :ne:.Mislio sma da curi na menjaču.Zavlačio se,ležao.Ni na kraj pameti mi nije bilo da opipam oko turbine. :ne:
Ajd da stanem malo na Ivanovu stranu, nije problem servis Živa, AKK , Sava ili bilo koji, oni će ljudi uzeti auto da rade, da popravljaju ili na kraju krajeva zemene turbinu. Problem je što su rekli čoveku da će to zadovoljstvo da traje do 45 dana, a pritom je Ivanu auto bitno za posao koji obavlja (sredstvo za rad rekli bi marxisti) i pritom mu u tih 45 dana ne nude nikakvu zamenu iako ona postoji kao opcija i svi imaju zamensko auto sa sve natpisom na njemu da je ,,ZAMENSKO AUTO'', što je najtužnije to isto zamensko auto ti kao fol ponude kad im dovezeš auto na servis ili intervenciju dok je u garanciji, meni su nudili AKK sa sve taksijem ako treba, ali sad odjednom RNS kaže ha, ha šalili smo se znate vi ste kupili ,,jeftiniju'' klasu auta, pa to za vas ne važi, vaći samo za Renault ili Nissan, vi što vozite Dacie ste niža klasa, to je samo za fine ljude i eto zamensko vozilo za vsa neće da može! E u tome je problem rodjo!!!! :hihi1: :ranting:
To ti pričam :D ...Čisto ponižavanje kupaca i posle što niko neće da im kupuje kola... :ces:
Ja bih taj auto vozio, koristio za posao, uzivao. Ne trosi ulje, pod garancijom je, nije otvoren radni nalog... Kad poprave, poprave.
Pa i ja ga vozim i uživam.Ali se bojim da ga ne ostave u servisu da čami danima dok ne poprave,tj dok ne ispoštuju reno proceduru :ces: .Ako kažu da je turbo za menjanje voziću ga dok ne poruče nov deo to je normalno.
Ma samo ti teraj - dok ne rikne skroz. Pod garancijom je, za 3 godine ćeš sigurno rešiti problem,i bez ostavljanja auta u servisu 45 dana, ako budeš uporan!
Zbog sitnog curenja ulja još ni jedan motor nije riknuo, ali moraš pratiti koliko troši i ažurno dolivati razliku, ako je drastična.
Ako ti (ne daj Bože) stane na otvorenom putu - nazoveš servis, poručiš šlep službu, pa im tek onda ostaviš auto na duže vreme radi opravke. Pa im lepo potaviš račun - gubitak prihoda na poslu, pa na sud ..... ali to je već zjb..cija, koju ti ne želim nikako!
Ma to ti je priatelju lipši pagarče kraj zelene trave.Kad već nemam zamensko vozilo naplatili bi mi i šlep službu i sve ostalo...A ja bi onda puko i morao bih nekoga da patosiram.. :ne: :palica:
Evo ovako:jutros oteran auto kod RENO SAVE ,ostavljen,a u 9 i 30 h me zovu da su naručili deo koji je uzrokovao curenje turbine.Brzo i efikasno. :aplause:.Pošto ga nemaju na stanju doći ću ponovo i sačekati da ga zamene.I to je to.Zar to Živa nije mogao onaj dan da uradi kada je radio servis na kolima???Minus za njega veliki. :ne:
Minus, dabome. Kad je meni trebalo da menjaju kablove za masu naručili su odmah pa su me posle nedelju dana pozvali da dođem na ugradnju. Nije da ne može.
A koji deo je u pitanju?
Nemam pojma.Nisu mi rekli.Samo kažu da ga nemaju na stanju. :ne:Nisam video popunjem radni nalog,poslao sma ćaleta po kola..
Citat: ivan-bgd poslato 10.04.2012. - 09:39
Zar to Živa nije mogao onaj dan da uradi kada je radio servis na kolima???Minus za njega veliki. :ne:
Ostajem pri stavu da je RNS zakuvao corbu. Za svaki rad po reklamaciji u garantnom roku mora da se pita RNS, koji i odredjuje nacin popravke. Nijedan servis nije lud da ostavi auto u svom dvoristu 45, i da ceka Godoa. Ako nista drugo, dok je garaziran kod njega, on i odgovara za to vozilo!
Ne poznajem Zivu, nisam radio nijedan servis kod njega, pa nemam razlog da ga branim. Ubedjen sam da je to bila direktiva iz RNS.
Pa kako nije direktiva došla i RENO SAVI?Nego su odmah poručili deo?Ili su već saznali da sam digo prašinu pa su malo slegli?
To je vec pitanje za RNS. Koliko sam ukapirao, Ziva je trazio zamenu turbine, a Sava zamenu samo nekog dela!?
Koji bi to deo mogao biti?
Koliko sam ja ukapirao, Ziva nije imao pojma o cemu se radi nego je trazio da covek ostavi auto nekoliko dana na pregled.
Citat: ivan-bgd poslato 30.03.2012. - 10:34
Zadržaće mi auto u servisu do 45 dana!!! Moraju da ispoštuju proceduru renoa.
Koliko vidim, moguce curenje je na samo 3 mesta (a da se ne menja turbina):
- cev za dovod ulja
- cev za povrat ulja
- cev za povrat uljnih para
Ne znam sta bi moglo da se menja, a da u prvom servisu nisu videli :ne:
Ma oni su videli da turbina tj deo oko trubine vlaži,ali ako su već videli i kad je već auto bio tu zašto se nisu pozabavili i videli koji je to deo i poručili ga,nego me teraju da dolazim ponovo a požalio sam im se na 1.servisu da imam curenje i masne fleke ispod auta?Ljudi su kod Save za sat vremena videli i poručili deo.E sad videćemo u čemu je stvar(kvar).Rekli su mi i kod Žive da bi nešto promenili pa ako ne uspe da se turbima cela menja,jer tako im RENO kaže da mora.Neka njihova ,,procedura,,.Opet ponavljam auto je već bio na servisu i zašto dolazak ponovo???
Evo i slike turbine.
Na ovaj donji crvenii čep da ga tako nazovem kači se neka cevka a na vrhu te cevke je opet kao neki čep ali zaliven tj ne otvara se i koliko sam video tu curi.Međutim zašto baca ulje bez obzira da li pušta na čepu ili ne?Možda su to uljne pare,a ta cevka nije dobro odrađena pa onda pušta?
Koliko vidim, ova dva velika crvena cepa su za vazduh, a onaj mali je za dovod ulja, na koj bi po pdf fajlu (MR-388-logan-1) trebalo da dolazi samo crevo sa holenderom.
Da, a tu može biti problem jedna sitnica u vidu zaptivke.
Trebalo bi da su zaptivke - obicne bakarne podloske. Ili je (pretpostavljam) celicna cev koja dovodi ulje u nekom problemu.
Ako je ovo problem, onda to jeste minus za Zivu :dobro:
Curenje se javlja gledajući sliku, levo od matice broj 14 (one gornje) na delu koji liči na konzervu :ces:
Onda je to negde kod onog velikog crvenog cepa, to jest kod creva za vazduh... :ces:
Ako sam dobro shvatio. :ne:
I ja sam povezao da je to crevo od vazduha.E sad što vlaži ne znam... :ne:
:ces:
Znaci tog curenja je vec bilo. :ces:
Ja sam se ucutao, i pratim razvoj situacije.
Ako je curenje kao ovo na slici (mada ne daje najbolji prikaz), situacija je jednostavna - odvrnes selnu, skines crevo od vazduha i pogledas da li ima ulja u turbini / crevu.
Meni vlaži u gornjoj zoni na kraju tog creva tj. plastične cevi na slepom kraju :ces:
Na prve dve slike je mesto na kom curi tj balavi:
P.S. Izvinjavam se za treću sliku (prebacite je gde mislite da treba) ali da pitam da li treba da ima neka keder guma na dnu šoferke u dužini od retrovizora do retrovizora :ces:
Zar je toliki problem da se koristi "Search" (http://www.daciaforum.in.rs/index.php?action=search)??: http://www.daciaforum.in.rs/index.php?topic=1721.0
Danas kod ,,RENO SAVE,, zamenjen deo koji sam slikao na predhodnom postu .Curila su uljna isparenja kroz taj deo koji je pukao.Sačekao sam u servisu da mi odrade posao koji su odradili brzo i efikasno. :too:
Eto vidiš, mnogo buke ni oko čega, ili ti, sve je dobro kada se dobro svrši. :wink:
Pogotovo ovo poslednje :zloca: :Smiley: :to:
Kakvo je stanje, posle mesec dana?
Stanje redovno.Da ne čuje zlo.Ne curi ništa hvala bogu :lux: :too:
:aplause: za tebe
Minus za Zivu.
Minus minus...zato sam najviše i popiz..... :ranting:...toliko hvaljen...šteta..al šta da se radi... :ne: