2. servis - Gde, Šta, Kada...

prethodna tema - sledeća tema

Keka

A fiskalni racun? Nalog za servis?

Verujem da bi zbog ovakvog racuna inspekcija rado popricala sa njima.
Valjda mogu i ja jednom u zivotu da budem svaki dan pijan!


svrle

#46
Citat: jorge2882 poslato 04.08.2011. - 17:19
...ali on 'LADNO ne prima overen poklon bon od Dacije (100€ za kupovinu dodatne opreme i servis) !

A ti "ladno" okreni besplatni info broj RNS-a ili napisi im e-mail i iznesi primedbu na rad servisne mreze. Lepo je sto si podelio taj problem sa drustvom na forumu ali mislim da to nece resiti problem. Ako neko moze to da resi, to je RNS, ako to zeli.


jorge2882

#47
Mislite da nisam zvao... Odmah sam i okrenuo. Medjutim, trebala mi je vecnost da devojci (prvoj liniji odbrane) objasnim o kakvom kuponu je rec. Kada je konacno ukapirala, kaze : "Pozovit Hit auto, oni najbolje znaju" ... Kakav apsurd. Ako RNS ne zna da li vazi kupon koji su oni poslali, sta ce mi neko treci. Uporno sam joj objasnjavao da nisam iz Beograda i necu u Hit auto, a da Ziva iz Panceva ne priznaje kupon.. Konacno mi je dala direktan broj direkcije, g-dje Jasmine, 011/2176-422.
I opet, (druga linija odbrane) objasnjavanje, ali ovog puta nesto krace. Upoznavanje sa "materijom" i gde i kad kupon vazi. Tek kad sam joj procitao sve sto pise na kuponu, priznala je da nije u pravu.  Pa slede njena objasnjavanja da to ne sme da radi, obecanja da ce zvati Zivu odmah...bla, bla.. Dao sam joj broj Zive 013/301-330. Sledi obecanje da ce ih odmah zvati i da ce mi javiti..
Mislite da ih je uopste okrenula...? Posle sat vremena zovem je, kaze zauzeti su, OK..znam da nisu, ali ajde...Posle sat ipo, zove ona i kaze da ce ih zvati sutra jer kao ne moze da ih dobije. Ljubazno sam zamolio gospodju da ostane na vezi da ja probam da ih dobijem.  Pozvao sam sa drugog telefona Zivu, javili su se iz prve i pustio da ona cuje. Sledi prenemaganje i kao "sad cu odmah da ih pozovem"..  Nikad se vise nije javila.
Znaci, vlada rasulo na svim nivoima u ovoj tvorevini koja se svaki dan iz petinih zila trudi da postane drzava.
Ovo je nemoguce, imam uredno overen bon, doveo sam im musteriju, cak sam bio i u koloni Dacia automobila na NAVAK-u... Da sam znao da je RNS toliko neodgovoran prema svojim "cenjenim" musterijama, zaobisao bih ih u sirokom luku...i njih i njihovu Daciju...

hobbista

Postao sam Kalif umesto Kalifa  :D

svrle

#49
@jorge2882
Zao mi je sto ovo cujem. Nije da nisam ocekivao... A kao sto rekoh, oni mogu da rese problem ali ocito da ne zele.

Ako imas jos snage i zivaca (a rekao bih da imas po onome sto si napisao) probaj da im napises e-mail da bi dobio pisani odgovor sa njihove strane, pa onda bih konsultovao i udruzenje za zastitu potrosaca za savet (hobbista je bio brzi :)) i onda video sta mi je ciniti...ja bih se borio za 100 evra koliko mogu...

Andrix

ljudi, mnogo placate ruke u servisima. Kupite ulje kod ovlascenog uvoznika za Elf-najjeftiniji je u BG (vidite koji i gde), skoro je otvorio maloprodaju u YBC, filtere u prodavnici (ulja je origin 850 d u Savi i zamenski vazduha 500 d.) sa zamenom u bilo kom servisu (kostalo me 500 d.), pa izracunajte koliko je to ukupno.U ovl.servisu su mi trazili oko 7500 d.i to sa jeftinijim uljem,a ja sam sipao evolution 5w-30.Filter goriva i klime nemam i to je to.
Nisam toliko bogat da bih kupovao jeftine stvari

DrJekyll

Tu postoji i problem garancije.




Zakazan je 2. servis kod Žive i odoh ja tamo u Ponedeljak. Javiću kako je prošlo.

Samo da dodam da sam se zezno malo oko 1. servisa pa sam otišao na 10k km, a sad 2. radim na 22k. :doh:
U onoj knjižici mi piše 1. na 15k, a drugi posle 10k. Nema veze, bar je motor uvek sa svežim uljem :dance:
Horse Power is how fast you will hit the wall but TORQUE is how far will wall move after you hit it...

sandero

Juče zakazan, danas u 08.00h predat auto a preuzet u 08.45h sa uradjenim drugim servisom (17127km).To moze samo u Reno Savi!!!(znamo se)
Što se tiče delova stvari ovako stoje:filter ulja 644rsd
                                                  filter vazduha 1058rsd
                                                  podloška cepa kartera 184rsd
                                                  ulje elf 4l   2550rsd
                                                  usluge servisa 1600 rsd
ovo su cene sa originalnim delovima sa popustom od 8% kupljene preko Reno Kluba kartice.

bocca

a kad si uradio prvi servis kad je drugi na 17000km? to zbog onog "... ili godinu dana..."?

sandero

Prvi servis je uradjen  na 9001km prošle godine i  koštao 5159 rsd.
Zbog garancije na godinu dana!

david

Jel treba i filter kabine i klima da se pregleda? Da li priznaju kupon za servis? Mene ceka drugi servis u novembru a do sada imam 18000km a prvi je bio na 9000km.

sanderoman

Malopre pitah u Savi posto je drugi servis i rekose oko 17000 din. Osnovne stvari + klima + plocice + svecice. Jel cena velika ili sam ja malo ispao iz fazona? A i interesuje me da li treba da menjam plocice?

bocca

meni za svecice pise na 60000km a nekima na 30000km. mislim da se ni klima ne dira prve dve godine. a za plocice zavisi najvise od tebe, tvog stila voznje... meni je bio drugi servis bez svecica, klime i plocica bio 9500din sa filterom kabine (to neko ima neko nema) pa ti vidi da li je sa svim tim 17000 puno. pozzz

david

Zvao Vukovica u Sabac i kazu 2.servis 10000din sa plocicama i filterom kabine. Kod Hit auta je sve to isto 11000din a kod Zive u Pancevu 6500din ali na to ne idu svecice i filter kabine. U Hitu i kod Vukovica priznaju Kupon a kod Zive cekam odgovor ima vec 10 dana jer je Dejan (on zna da li moze ili ne) bio na godisnjem a danas ima porodicnih obaveza pa trenutno nije u servisu.

Na kuponu pise sledece:

Kupovina novog vozila mora biti obavljena izmedju 15.3.11 i 30.6.11. Kupon vazi za kupovinu orginalne dodatne opreme Dacia do 31.12.11 ili za nas za redovan servis.

sanderoman

Uradio 2. servis kod Zive za 8400, preporuka. Normalna prica, normalni ljudi. Neverovatno kako se u Beogradu kao glavna deviza ustalila "Ako prodje prodje...", svuda i na svakom mestu. Da li je moguce da toliko ovaca ima? :fiju: