DACIA Forum Srbija

DACIA => Delovi i održavanje => Prodavnice i servisi => Temu započeo: duschann poslato 12.05.2009. - 13:30

Naslov: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: duschann poslato 12.05.2009. - 13:30
http://www.autocentarziva.com/index.php/kontakt


Napišite svoje utiske, moj Logan je servisiran kod Žive dok je bio u garanciji,nemam primedbe,cena više nego prihvatljiva :)
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: kiconix poslato 14.05.2009. - 21:40
Od svih navedenih, ubedljivo najbolji. :respect:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 14.05.2009. - 23:54
 :jea: 
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: jerotije poslato 07.08.2009. - 09:50
Sve kolege [taksisti] ga hvale  :lux:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Shelle poslato 23.04.2010. - 08:20
A jel moze neki telefon od tog Žive?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 23.04.2010. - 08:26
Šta ćeš ti iz Vrnjačke Banje u Pančevu na servisu? Imaš recimo Francuza u Jagodini...

Inače, telefon je 013/30-13-30
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Shelle poslato 23.04.2010. - 08:33
Necu na servis, nego zbog delova.
Imam ja ovde i  Euro Car Stanić, ali mu nesto ja mnogo ne verujem (uostalom kao i mnogi drugi).

A ovog u Pancevu ne bi svi hvalili bez razloga.
Pre bih narucio delove da mi posalje brzom postom od njega (ako radi to), nego da kupujem od nekog za koga dosta njih tvrdi da je vaćaroš.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 23.04.2010. - 08:38
Peocitaj sve postove u sobi Prodavnice i servisi. Doci ces do porazavajuceg zakljiucka.

Peja
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Shelle poslato 23.04.2010. - 09:00
Procitao sam vecinu njih.

Ostali forumasi uglavnom kukaju na Hit (Integra), a hvale ovog Pancevca.

Elem, Stanic je jednom taxisti sipao neko egipatsko ulje, i ovom je motor crkao na pola puta do Beograda.
Coveku koji je imao udes i ostecena vrata, naplatio nova vrata i farbanje, a on je samo ostecena vrata popravio kod limara.

Sto bih ja uposte rizikovao sa takvim ljudima?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 23.04.2010. - 09:04
Ovo si verovatno propustio http://www.daciaforum.in.rs/index.php?topic=1077.msg13785#msg13785

Jedini servis na koji do sada niko nema prituzbi je AK Francuz.

Peja
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 23.04.2010. - 12:46
AKo uporedimo broj informacija koje ovde imamo u vezi jednog i drugog, zaključak je malo ishitren. Daleko je veći broj onih koji su poslali feedback o Živi nego o Francuzu. To ne mora baš mnogo da znači, ali treba ipak razmisliti.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: BelThaZoR poslato 13.05.2010. - 19:23
Da kazem i ja koju lepu za ovaj servis :)
Posle provoda po Integri u BGu na preporuku nekog taksiste otiso sam u Pancevo jednom i od tad samo kod Zive idem.
Svaka preporuka.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 26.07.2010. - 11:03
Imam jedno pitanje, naime kupio sam sandera u hit-u i imam kod njih karticu lojalnosti, a poshto svi znate kako oni rade, ja se necu odluchiti za prvi servis kod njih.

E pa moje pitanje je: da li ja mogu da uzmem delove u hit-u, sa popustom, a da ih radim u PA?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 28.07.2010. - 05:58
Jedno principsko pitanje: Kako to da je Živa naveden na listi ovlašćenih servisa za Dačiju http://www.dacia.rs/dealerlocator.html , a za Reno nije http://www.renault.rs/dealerlocator.html  :ha:
Znači, da li je ili nije ovlašćen za Renoa (a nosi Rešo znak)???
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Dachos poslato 28.07.2010. - 14:04
Ziva je ovlasceni serviser samo za Daciju, nije za Reno. Mislim da je nekada bio i za reno ali sad nije.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 28.07.2010. - 14:16
a el ima neko odgovor na moje pitanje? :wink:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 28.07.2010. - 16:40
Teško da ti  neko može odgovoriti.
Moje prvo iskustvo  je bilo da je Živa bio povoljniji u odnosu na Hit i sa cenom delova. Najbolje je da pozoveš telefonom, raspitaš se za cenu delova i pitaš Živu da li će prihvatiti delove koje ti doneseš.

Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Dachos poslato 28.07.2010. - 17:43
Razlika u ceni prvog servisa za Sandera 1,4 u martu je bila oko 2500 u korist servisa Ziva, tako da se ne opterecujes tom karticom..Ona ti daje 10% popusta, znaci opet je cena servisa veca u odnosu na Zivu. Drugo, kod Zive sipaju Elf ulje, u Hitu ne, tako da i to moze biti problem..Svakako je najbolje pozvati telefonom i raspitati se.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 28.07.2010. - 22:02
Potpuno ste u pravu...dash srbinu karticu sa popustom i on ce glavom kroz zid da je iskoristi pa ako je i skuplje na kraju :banghead:
Klasichna navlakusha :) a ja isp'o magarac :bonk:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: snob poslato 29.07.2010. - 08:49
Ček', ček', zar nije kada kupuješ na karticu sve besplatno?     :cul:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 30.07.2010. - 06:06
Ja bih voleo da imam takvu karticu...  :Smiley:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: snob poslato 30.07.2010. - 10:28
Aa-uuu.... Ima odma' da je ugasim!    :ha:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: neskafa poslato 30.07.2010. - 12:32
Citat: Dachos poslato 28.07.2010. - 14:04
Ziva je ovlasceni serviser samo za Daciju, nije za Reno. Mislim da je nekada bio i za reno ali sad nije.
Tako je!
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 30.07.2010. - 13:46
 :bonk:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: jasho poslato 17.08.2010. - 13:14
Kako se stiže do Žive jel neko zna, trebao bih do Pančeva sledeće nedelje, pa čisto da vidim taj zoliko hvaljeni servis, i da se raspitam oko cena! tnx.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 17.08.2010. - 14:06
Obilaznicom za Pančevo. Na prvoj raskrsnici u Pančevu desno (put za Starčevo). Servis je sa desne strane, stotinjak metara posle sledeće raskrsnice.
Najbolje je da nazoveš telefonom, raspitaš se za cene i zakažeš kada tebi odgovara. 
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sale_u123 poslato 03.09.2010. - 11:06
Mom LOGANu u oktobru isticu 4 godine.
Presao sam nesto manje od 30000km.
Po rasporedu servisiranja, sledi mi redovni veliki servis (na 60000 km ili na 4 godine).
Kazu da se menja vodena pumpa, zupcasti kais, spaner, stelovanje ventila....kao i redovna zamena ulja, i svih filtera.
Ne znam tacan spisak radova - ako neko to zna, neka ga navede. Hvala...

Tamo gde inace radim sve servise, u HIT-AUTU kod starog sajmista, kazu da to "zadovoljstvo" kosta oko 40000-45000 din !!???
Medjutim, kolega (sa istim 1.4MPI Loganom Preferance) je pre 3-4 meseca isao da radi veliki servis u AUTO-CENTRU ŽIVA u Pancevu i to ga je kostalo oko 30000 din sto je ipak poprilicna usteda.

Ja imam suvise malu kilometrazu za veliki servis ali ispunjavam 4 godine starosti vozila.
Na proslom servisu su primetili da malo suzi vodena pumpa ali mi nivo rashladne tecnosti nije spadao do sada.
Nisam primetio da vodena pumpa daje ikakve nenormalne zvuke.

Pretpostavljam da ce ipak morati da se odradi veliki servis i na nepunih 30000km.
Samo je pitanje gde da ga radim?
Da li kod Žive ili....
Šta vi, drugari, mislite o tome?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 03.09.2010. - 12:25
Isti slucaj je i za radionicu gde ja odvozim auto na servisiranje. Na spisku su samo za Daciu, a majstori imaju sertifikate od Renoa  :fiju:

Peja
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Daniel poslato 03.09.2010. - 14:11
Sirbistan! VelkoM
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Mandrak poslato 03.09.2010. - 19:47
@sale_u123: Ja sam ove godine kupio 5,5 god starog Logana sa 41500km.

Prethodni vlasnik nije ni jednom radio veliki servis za sve ovo vreme, iako je išao samo u ovlašćene servise. Imam sve račune.
Kad sam ga uzeo počeo se malo čuti kaiš, a i vizuelno nije bio u najboljem stanju. Izgledao je kao da je guma počela da puca.

Možda bi mogao da izguraš još godinu dana.
Inače Živa jeste najpovoljniji. Što se beogradskih servisa tiče, zadovoljan sam Reno Savom (dobri a cene nisu paprene).
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Zare82 poslato 25.09.2010. - 09:13
Citat: sale_u123 poslato 03.09.2010. - 11:06
Pretpostavljam da ce ipak morati da se odradi veliki servis i na nepunih 30000km.
Samo je pitanje gde da ga radim?
Da li kod Žive ili....
Šta vi, drugari, mislite o tome?
Ja juce kod Žive uradio servis.... malčice sačekao par sati i sve odradili ljubazni majstori za nekih 31000 sa vodenom pumpom i antifrizom, elfovo ulje itd.... i sve je ok, sve pohvale, ja samo kod njih idem!!!
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sasa petrovic poslato 10.10.2010. - 20:01
Sredinom novembra idem na prvi servis kod Zive u Pancevo. Da li neko zna koliko ranije moram da zakazem i da li mogu da zavrsim posle radnog vremena ili moram za vikend, inace sam iz Smedereva.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 11.10.2010. - 01:06
Okreneš telefonom servis i pitaš. Koliko se sećam, radno vreme im je do 16h, subotom ne rade, ali ipak proveri. Nije loše da pozoveš bar nedelju dana ranije da zakažeš, mada ja za redovne servise nisam imao problema ni sa zakazivanjem dan-dva uoči servisa. Verovatno zavisi i od trenutne navale...
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Veterinar poslato 11.10.2010. - 01:24
Subotom rade. Zapravo, radili su dok sam isao kod njih, sto podrazumeva osam servisa uradjenih samo subotom.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 11.10.2010. - 11:20
Ja sam većinu servisa radio subotom, veliki servis isto subotom. Praktikovao sam da zakazivanje uradim ponedeljkom. 
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 11.10.2010. - 18:11
Lapsus...  :bonk:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sale_u123 poslato 20.10.2010. - 11:46
Citat: sasa petrovic poslato 10.10.2010. - 20:01
Sredinom novembra idem na prvi servis kod Zive u Pancevo. Da li neko zna koliko ranije moram da zakazem i da li mogu da zavrsim posle radnog vremena ili moram za vikend, inace sam iz Smedereva.
Rade i subotom.
Ja sam danas (sreda) pokušao da zakažem za ovu subotu, ali me ne mogu primiti - puni su.
Nudio mi je i petak, tako da izgleda ima slobodnih termina radnim danom i ako zoveš samo par dana ranije.
Zakazao sam subotu u novembru.
Kažu da će da menjaju vodenu pumpu, svećice, komplet kaiševe + redovni servis zamene motornog ulja i filtera.
Koštaće 31000 din (u HIT autu su me oladili kada su mi saopštili da to košta kod njih 50000 din ?!!!)

Za veliki servis se mora doći u servis ranije jer ga (kako kažu) rade 4 sata.

Čovek mi je objasnio kako se dolazi do njih (iz Bgda).
Jedino ne znam koliko će mi trebati (vremenski) do onde - da znam koliko ranije da krenem.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Veterinar poslato 20.10.2010. - 12:11
Obilaznicom se vrlo brzo stize. Ja sam jednom radio kod njih servis (mali) u 8h, a u 9h mi pocinje radno vreme na Karaburmi. Verujem da od Pancevackog mosta treba oko 22 minuta sa stajanjem na vecini semafora. Desno se skrece na prvom semaforu, nakon cega su sa desne strane nakon prve raskrsnice (lupicu, to je jos oko 1,5 km voznje, ne mogu da procenim). Napomena svima : na semaforu kod Zive nema trepcuceg zelenog svetla, a policija kaznjava ako se vozac zatekne na zutom. Iz sopstvenog iskustva - pripazite. Ogranicenje je bilo 40 km/h, sada je (ako se ne varam) 30 km/h, tako da se kroz raskrsnicu ne "proleti". Majstor iz servisa kaze da je imao problem slican mom.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 29.10.2010. - 07:40
Upravo zakazah prvi servis, jedan spikerski bas dize slusalicu.

Ako ces sinteticko ulje (Elf Evo), ondaK je 6450 din, a ako ces polusintetiku ( :ne:), ondaK je 700 dinara manje.
Ulje, filter ulja, filter vazduha i ruke.

Nisu me pitali za kilometrazu, niti za bilo sta slicno, "Prvi servis? U redu."

Ljubazno i povoljno. Slikacu racun kad ga dobijem, pa cu okaciti.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: MajorSoul poslato 29.10.2010. - 09:03
Koliko vidim ako ovi u Hitu nesto za*ebu eto mene kod Zive na servisu :)
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Mi_los poslato 29.10.2010. - 15:46
ja i cale malopre bili kod Zive da nam ugradi kuku i to nas je kostalo negde oko 23500 dinara......a raspitao sam se za servis veliki servis kosta oko 30500 dinara a kad bi se menjalo i ulje u menjacu i kompletan servis menjaca to bi moralo da se doplati jos nekih 9000 hiljada..... uprincipu veliki servis motora i menjaca negde oko 40000 hiljda dinara...........
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 29.10.2010. - 22:01
 :ces: Servis menjača?

Zamena ulja u menjaču, provera polužnog mehanizma. Plaća se samo ulje.

http://www.daciaforum.in.rs/index.php?topic=269.msg14977#msg14977
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Mi_los poslato 30.10.2010. - 18:26
tako je meni receno, sad nzm sta je sve uracunaro u taj servis....
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 30.10.2010. - 19:58
Dao sam ti link sa skeniranim računom iz koga se vidi šta se radi i koliko košta.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sasa petrovic poslato 31.10.2010. - 21:43
 I meni su rekli da je prvi servis 6.400 sa sintetikom, ali ne znam da su u taj iznos  uracunate i ruke,odnosno usluge servisa ?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 01.11.2010. - 15:43
Uračunata je usluga servisa.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sasa petrovic poslato 02.11.2010. - 13:58
Hvala Krle ziv bio :too:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 08.11.2010. - 23:29
Mi bili jutros, pa reko` da u svom 300-tom postu izvestim sve koji nisu bili, a `teli bi da svrate.

Tako je, pancevacka obilaznica, na prvom semaforu desno preko gumiranog crnog pruznog prelaza, a onda tik posle prvog semafora imate sunovrat sa desne strane od jedno 30 stepeni ugla i tu je Autocentar Ziva, prodajni salon i servis, ima reklama, uocljivo je.

Sam autocentar je u nizu usoranih kuca, sto meni govori da tu nisu bas od juce, a i ocigledno je. Trenutno imaju gradjevince u dvoristu, renoviraju se, tako da od cetiri dizalice radi samo jedna i kanal za male servise kao sto je bio moj. Fina, prijatna raja, u najboljem lalinskom maniru, opusteni i nasmejani, mada, za moj ukus, kod njih je to malo mnogo natenane, racunajte bar jedno pola sata lufta od zakazanog termina. Isto tako, ovo nije fensi hala kao Kompresor, ovo je prava majstorska radnja gde ulje ne sipaju kroz hi-tech specijalni levak od pleksiglasa sa indikatorom protoka i temperature ulja ( :bonk: ala lupam), nego kroz odrezani vrh od plasticne flase. Prazna ambalaza od ulja se "odlaze" na gomilu u jednom cosku, mozda delom i zbog vanredne situacije zbog radova, imaju hrpu sljunka na sred prilaza.

Sama zamena delova se vrsi bukvalno pod tvojim nosem, mi smo ulje dobili u cetiri litarska originalna pakovanja, od kojih nam je ostalo nesto vise od pola jednog, to svi znamo. Majstor za koga verujem da se zove Goran je sve odradio natenane, bio spreman da odgovori i odgovorio je na sva nasa pitanja, na sve to dodao jos poneku svoju sugestiju i to je to. Fino, spontano, profesionalno, bez zurbe, iako se videlo da su u frci zbog guzve, a smanjenih kapaciteta.

Uvidevsi kakva je situacija, a i jedan Scenic je bio dignut za veliki servis, nismo insistirali na svim onim kontrolama iz servisne knjizice, ali smo stekli utisak da se ne bi setili da ih odrade, osim na izricit zahtev, ali onda sigurno ne bi bezobrazno kolutali ocima nego bi sve lepo odradili kako treba.

U prodavnici koja je ujedno i kancelarija i blagajna jedini covek koji tamo nije u kombinezonu uredno popunjava racun i udara pecat, ali bez potpisa. Jedino sto mene licno (ali to sam samo ja) nervira je sto pitaju da li hocemo fiskalni racun, a ne izdaju ga spontano. Dobro je da ga izdaju i da je istovetan pisanom racunu.

Verujem da ce biti super kad zavrse sa renoviranjem i kao sto rekose, onda ce moci i tehnicke preglede da obavljaju. Rade reglazu trapa, ugradjuju plin, mislim da cak rade i servis klime.

Moj zakljucak je da ce oni tamo biti jos dugo godina, da cemo se mi tamo pojaviti i naredne i svake sledece, da je cena umerena i da smo iz servisa otisli zadovoljni.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sale_u123 poslato 10.11.2010. - 22:35
Evo mojih utisaka o AutoReno centru Ziva:
Imao sam zakazan veliki servis u subotu 06.11.2010 u 8:30.
Od centra Beograda do njih sam stigao za nepunih pola sata (oko 23 km).
Bio sam kod njih u 8:15. Odmah su me primili. Pola sata se hladio motor i onda poceli da rade.
Pumpa za vodu, set zupcasti kais+spaner, PKI kais, svecice + redovan servis (motorno ulje i filteri).
Auto je bio gotov do 11:45.
Ceh: 31250 din - manje od HIT-AUTA skoro 20000 din - malo li je na ovu skupocu   :to:

Upoznao sam gazda Zivu - zivahan stariji covek koji drzi sve pod kontrolom.
Kaze da je u Beogradu radio renoe jos od 1967.god. Kasnije je otvorio ovaj servis u Pancevu. Znaci, zavidan staz.

Mislim da su OK! :aplause:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Saša poslato 03.12.2010. - 11:26
Zvao sam danas, zakazano za sutra u 13h. :kava:
Javljam se sutra popodne...

04.12.2010.
Cena 6.450, odnos korektan i ljubazan, na kraju sam zamenio i filter polena (1.950).
Sve vreme sam bio pored kola, nikakav problem.
Oko 45 minuta je trajala zamena ulja i tri filtera.
Dolivanje antifriza - free of cost!
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: penevl poslato 04.02.2011. - 23:17
meni u servisnoj knjizici ne pise da se menja vodena pumpa na velikom servisu,a ni na 4god?jel to vama pise?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Raja poslato 04.02.2011. - 23:30
Ne piše. Nisu menjali ni meni, veliki servis rađen kod Žive na četiri godine i 49000km. Iskustva ljudi sa foruma kazuje da je treba menjati.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ljutikrilo poslato 05.02.2011. - 16:13
evo upravo sam se vratio od žive pa da prenesem utiske. radio sam veliki servis na 60.000.

prvo, njima izgleda se više ne dopada da neko stoji pored majstora dok ovaj radi, mada ne zabranjuju striktno. kako mi je ovaj što sedi u prodajnom delu rekao: već x godina im neko stoji pored i zapitkuje dok oni rade i to ih izluđuje posle izvesnog vremena. ja sam u principu prvih sat vremena ubio u pekari i obližnjoj kafani, a onda sam se vratio u radionicu. stajao sam iza auta uglavnom, nisam ništa zapitkivao lika (neki ivan, namršten kao ralf fajns), pričali smo tek kad je završio.

uslugom sam u principu zadovoljan, mada mi je ovo drugi put da vozim auto u servis tako da i nemam neki reper. svi u servisu mi deluju ok i uljudno.

sa obzirom da me mrzi da slikam telefonom račun, pa onda prebacujem na komp, pa upload na imageshack (ne znam da li na ovaj forum može direktno sa kompa), lepo ću da prekucam sve stavke.



ulje elf evolution 5w-30  (4L).....................................2542,36
filter ulja.................................................................593,22
filter vazduha...........................................................889,83
filter goriva.............................................................1186,44
svećice (4 kom).......................................................2203,36
gar. zupčastog kaiša.................................................7584,74
pk kaiš...................................................................1567,79
antifriz (1L)..............................................................415,25 -> napomena: doneo sam 0,75L svog antifriza, tako da sam samo litar od njih uzeo
pumpa vode............................................................3474,57
prekidač na vratima...................................................847,45
usluga servisa + servis klime......................................8050,84

osnovica...............................................................29355,85
pdv.......................................................................5284,05

ukupno..................................................................34.639,90



prekidač na vratima i servis klime su vanredne stavke. prekidač je 1000 rsd (ili sam imao neki popust), servis klime je inače 4000, ali su mi naplatili 3000 jer sam radio uz veliki servis. ako ne uračunam te dve stavke ispada da bi me veliki servis koštao 30.640,00

nije loše   :cool:



kad su mi letos u hit autu rekli estimated cost oko 55.000 umalo nisam pao u nesvest



šta vi mislite?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 05.02.2011. - 16:47
Ulje 5W30 ?!?!?!
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 05.02.2011. - 17:46
Pa, da, Elf Evo, i meni su sipali isto na malom servisu. Sto?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 05.02.2011. - 17:50
Ivan je i meni prošle godine radio veliki servis, stajao sam pored njega 4.5h i nije mu smetalo. Nije pričljiv, to je tačno.

Gledao sam kada je sa tvojih kola skidao kaiš. :zloca:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ljutikrilo poslato 05.02.2011. - 18:14
@krle

čekaj ti si danas bio kod žive?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 05.02.2011. - 19:35
Pejo, opšte je poznato da u ovom servisu preporučuju i po pravilu sipaju ELF 5W30, osim ako baš ne zahtevaš nešto drugo.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: dejandelic poslato 05.02.2011. - 21:50
Ja sam prosle godine preko leta radio veliki servis kod Zive,sa uslugom sam zadovoljan samo sto prilikom zamene kocionog ulja nisu ispustali na svaki tocak posebno vec su iz posude za kociono ulje sa spricem izvadili koliko su mogli i samo su dolili :conf: i malo su jaci sa cenom delova koje su zamenili prilikom redovnog servisa jer isti ti delovi u reno prodavnici (original francuski sa deklaracijom) koja se nalazi u Pancevu su bili za jedno 10.000dinara jeftiniji...
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 05.02.2011. - 23:23
Citat: ljutikrilo poslato 05.02.2011. - 18:14
@krle

čekaj ti si danas bio kod žive?

Da, u 09.00 h radili su mi redovan servis. Veliki servis je rađen na crvenom laureate sa lajsnama na rubovima.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ljutikrilo poslato 06.02.2011. - 00:48
yep, that's mine   :to:


i reci mi, jel šuseterisao nešto ralf fajns?   :)

Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: kiconix poslato 06.02.2011. - 12:00
@Peja
Ja sipam 130k samo 5w-30, sta je tu problem?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 06.02.2011. - 12:59
Nista
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 06.02.2011. - 13:26
Pejicu, Pejicu, jel Vi znate nesto sto mi ne znamo?  :ces:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 06.02.2011. - 13:46
Ma ne, nesto sam utripovao da treba biti 5W40....
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Keka poslato 06.02.2011. - 16:42
U mojoj servisnoj knjizici (te podatke treba uzeti sa rezervom zato to postoji vise razlicith verzija kao npr kod Zorana, na slici dole nije moja servisna) preporuceno je polusinteticko ulje 10W40 ili sinteticko ulje 5W40 u klasi kvaliteta ACEA A3, a u cilju ustede goriva preporuceno je ulje 5W30 u klasi kvaliteta ACEA A5.


5W30 u odnosu na 5W40 je redje i pravi tanju uljni film. Zato motor lakse radi, manje trosi, ali je i zastita slabija. Ostaje diskutabilno na koliko stotina hiljada kilometara ce se pokazati razlika.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 06.02.2011. - 18:50
Citat: ljutikrilo poslato 06.02.2011. - 00:48
yep, that's mine   :to:


i reci mi, jel šuseterisao nešto ralf fajns?   :)



Dok sam ja tamo bio sve je bilo OK.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: silent poslato 12.04.2011. - 22:25
Bio danas kod njih na prvom servisu, odabrao sam ih citajuci preporuke na ovom forumu :) Zakazao dan ranije, pojavio se pola sata pre zakazanog termina, auto primljen odmah. Ljubazni su i korektni, moze da se stoji pored auta i razgovara sa serviserom. Jedina zamerka sa moje strane je sto je prilaz servisu sa puta prilicno strm i prostora za manevrisanje je malo, sve je tesno.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: jasho poslato 30.05.2011. - 16:17
 

Bio danas kod Žive i jedva se vratio kući zbog protesta traktorista :D, uradio treći servis, cena 5700 din, dijagnostifikovan kvar na poluosovini (HK). Prilikom plaćanja računa na prijemnom, dečko zadužen za prijem mi kaže, da nema potrebe da čekam, nego će oni da naruče obe poluosovine, pa kad stignu, zvaće me da se promene dok je auto pod garancijom! Tako da svaka pohvala na prijemno odeljenje kod Žive, a i majstori su bili jako korektni!    :aplause:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 01.06.2011. - 20:50
Dali neko ima broj Auto renoa Ziva u Pancevu? unapred zahvalan
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 01.06.2011. - 20:57
013 301 330
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 01.06.2011. - 21:39
Puno hvala , trba da menjam soferku zvekno neko na parkingu,pa trazim original sa logom. Srecom osigurana   
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 11.06.2011. - 18:55
     Danas bio kod Zive , zamenili su mi soferku originalnom , zadovoljan sam uslugom i kvalitetom radova. Cena soferke sa PDV-om 13500 din + ugradnja 4050 din. Placa osiguranje AS-Nbgd.    :woo-hoo:   
@Krle . Hvala na pomoci.   :friends:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Keka poslato 12.06.2011. - 09:33
Proveri posle kise da ne pusta negde.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 23.06.2011. - 23:39
Opran auto, puskom i temeljno zalivan crevom, dobro je ne curi pored soferke.   :too:    :lux: 
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 10.09.2011. - 09:27
Da otvorim ovde pitanje šta je urađeno na vozilu našeg člana sibeliusa, koji je u garantnom roku odvezao auto u servis zbog lupkanja u prednjem delu vozila. Auto je pregledan i ustanovljeno je da je spala opruga amortizera. Tom prilikom je ustanovljeno i curenje ulja u predelu poklopca zupčastog kaiša, pa mu je odrađen veliki servis.

Citat: sibelius poslato 09.09.2011. - 17:16
...isto tako posle pola sata setnje po Pancevu zove majstor i kaze da mi auto pusta zejtin tacnije na pupmi za ulje na zupcaniku osho semering i zaliva kajseve. u prevodu 10,000.00 dinara
sreca moja pa sam u garanciji ,al bi bolelo......
ovako sam samo dva dana bio bez automobila ali sam preziveo
veliki servis izasao 30850 dinara

Da bismo bili načisto u vezi ovog slučaja, a u vezi sa Pejinom tvrdnjom da su radovi u garantnom roku naplaćeni kroz veliki servis,

Citat: ppejic poslato 09.09.2011. - 21:43
Ako ti je curilo ulje na pomenutom mestu u GARANTNOM ROKU, sled popravke bi bio sledeci.
Kompletna popravka, tj. zamena pomenutog lancanika i semeringa ide o trosku ovlascenog servisa, kao i ZAMENA kaiseva, spanera, filtera ulja i ulja.
Ako te je u tom trenutku veliki servis kostao 30kdin.. to samo moze znaciti jedno... da su ti naplatili nesto sto je trebalo zameniti prilikom otklanjanja kvara u garantnom roku!
Bas ovakva popravka u trenutku velikog servisa je opisana u temi o curenju ulja.

zanima me sledeće:

- Tačna kilometraža i starost vozila
- Specifikacija delova i radova koji su naplaćeni
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 11.09.2011. - 00:32
I mene samo zanima, pored ostalog što je Loganovac pitao, pre koliko ti je bio zadnji servis, km i gde si ga radio?




P.S.
samo da napomenem da sam bio skoro kod Žive i odradio drugi servis i dalje imam sve pohvale za ekipu.....čak sam maltretirao lika da mi namesti brizgaljke za brisače   :zloca:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: stepwau-LPG poslato 11.09.2011. - 07:48
Kao sto ne treba biti iskljuciv za Hit auto kao negativan servis, tako ni Ziva nije bas tako dobar. Ja sam ih recimo zvao za drugi servis da se informisem koliko kosta i sta se radi na tom servisu, bili su iskljucivi da se svecice ne menjaju i ako sam im rekao da je auto na as i trazio i redovan servis gasa na 30000. Po ceni za ukupan servis na 30000 su bili samo 1000 din jeftiniji od Hit auta (ako se oduzmu svecice onda su znatno jeftiniji, ali nije fer izuzeti neku radnju servisa i tako prividno biti jeftiniji znatno).
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 11.09.2011. - 11:20
Ja sam odradio dva mala servisa i bili su jeftiniji od Hit-a, ali nije problem u ceni. Ceo problem je što u Hit auto ti ne možeš da uđeš u servisni deo i nemaš pojma šta ti rade na kolima, a pritom ti sipaju i drugo ulje koje je jeftinije, a nije ono koje ide fabrički u Daciu. Puno smo o ovome pričali i mislim da ne treba ovde upoređivati ta dva servisa.
Dovoljno je samo da se napiše da je Živa napravio propust za obaveštenje o svećicama.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Veterinar poslato 11.09.2011. - 13:28
Ne mislim da je Valvoline jeftinije ulje. Ostalo stoji.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sibelius poslato 11.09.2011. - 17:01
@ loganovac
Elem... Narode, da malo razresimo misteriju.
Prevashodno sam otisao da uradim veliki servis.
Pritom sam trazio da provere sta to tandrce iz pravca prednjeg levog tocka, da nasteluju kvacilo, nasteluju tj. zategnu rucnu i promene sijalice na centralnoj konzoli  koje su volsebno riknule.
Auto je u tom trenutku presao 59920 km.
Otvorio sam nalog, ostavio auto i bukvalno posle deset minuta me zove momak iz servisa da mi kaze da je uzrok lupanja ispala opruga amortizera i da je sad vracena na mesto.
Posle otprilike sat vremena me opet zvao momak da mi kaze da je uocio curenje iz navedenog mesta i poceo da nabraja sta i kako i pri tom uredno mi rekao da bi to kostalo 9500 dinara. Kad sam ga upitao zasto placam ako je auto u garanciji , on se uredno izvinio jer nije pogledao servisnu knjizicu i napomenuo da ce samo za to trebati dodatna dva-tri sata i da auto nece biti gotov tog dana vec sutradan oko 10 ujutru.
Da li je sad i veliki servis trebalo da mi bude upola jeftiniji zbog svega ovoga ne znam, ali ja sam otisao prevashodno zbog servisa a oni su ostatak uocili naknadno. Tacan spisak sta su sve povadili i promenili dacu vam kad nadjem gde sam skembao papir.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: stepwau-LPG poslato 12.09.2011. - 06:42
Problem je sto nije zaboravio da mi kaze da se svecice trebaju menjati, nego je rekao da ne treba da se menjaju. Naravno, ne zelim da kazem da je Ziva los, nego samo ne treba ga idealizovati (mom teci je na loganu posle neke provere pumpe za benzin zaboravio da vrati osigurac na crevo benzina koje dovodi gorivo u usisnu granu, pa mu je u sred voznje ka moru izletelo crevo i benzin po celom motoru poceo da prsce, moglo je biti i gore...). Ko je radio poslednja dva tri meseca servis i raspitivao se o istom, mogao je da zakljuci da su se cene dosta priblzile u servisima. Inace da kazem jos u Hit autu su mi sipali elp, i to sve sa original nalepnicom sa flase ulja koju su zalepili pod haubu i napisali datum zamene.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sibelius poslato 12.09.2011. - 08:54
Ma kad bi moglo od svih da se sastavi jedna dobra ekipa gde bi nam bio kraj.
Ovako od servisa do servisa jerbo znaš da je u onom dobar električar u onom je dobar ovaj u onom onaj.
Generalno, najviše zamerki sam imao na HIT. Živa mu dođe ko porodična manufaktura, ništa pompezno ušuškano, tiho, ćute i rade, ništa aparati za kafu ovo i ono.
Eto čovek čim je podigao auto video je da je ispala opruga.
I u Hitu mesec dana ranije isto sam reklamirao rekoše da na trapu nisu uocili ništa, što samo govori da nisu ni pogledali.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: stepwau-LPG poslato 12.09.2011. - 09:42
Tako je svi imaju propuste, mislim na one fundamentalne koje niko ne ocekuje da ih naprave. Ipak kada bi nasa inspekcija i sudstvo bili rigorozni i brzi i te kako bi se oni cuvali da naprave neki kardinalni propust na servisu.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 12.09.2011. - 10:40
@sibelius: da si odmah lepo ispričao celu priču, kao što si tek sad, na moje insistiranje, učinio, do svega ovoga ne bi došlo. Ljudi, zašto vas mrzi da tipkate?

@stepwau-LPG: treba napraviti razliku između propusta (a ko rad - taj i greši) i fušeracija, imao sam slučaj u jednom drugom servisu i pisao sam o tome. NIko tebi ne brani da menjaš svećice kad god hoćeš, niti smo imali slučaj da u Živa servisu nisu hteli da urade bilo šta što je vlasnik zahtevao - za svoje pare.

Da se vratimo na sibelius-ov slučaj: ako malo bolje razmislimo, da su hteli da nešto muvaju prvo bi pogledali servisnu knjižicu. Dalje, možda su mogli sve da odrade a da ti i ne znaš - lepo ti naplate veliki servis (zamena pumpe, kaiševa, španera, ulja, filtara i ostalo), a usput zamene i ostalo što se radi u slučaju curenja ulja i to naplate Renou  :crazy:
Da si malo zagledao po motornom prostoru, možda bi mogao jeftinije da prođeš...  :ne:
Uostalom, cena velikog servisa koju si naveo je korektna.
Međutim, još nam duguješ specifikaciju stavki koje si platio i šta je tačno rađeno, možeš da postuješ u odgovarajujćoj temi o velikom servisu a ovde postaviš link. Još nismo načisto da li je Peja u pravu kad kaže
Citat
Ako te je u tom trenutku veliki servis kostao 30kdin.. to samo moze znaciti jedno... da su ti naplatili nesto sto je trebalo zameniti prilikom otklanjanja kvara u garantnom roku!
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 12.09.2011. - 12:54
markonikolic83 je imao takav slucaj. Pogledajte link koji sam psotavio par postova iznad.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 12.09.2011. - 13:00
Upravo zbog toga sam i pitao ono što sam pitao.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 12.09.2011. - 13:49
Stajalo u postu iznad, koji je obrisan od strane Administratora.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: sibelius poslato 12.09.2011. - 16:12
evo linka sa troskovima servisa kod Zive

http://www.daciaforum.in.rs/index.php?topic=2090.msg68004#msg68004


p.s nije mi tesko da tipkam ali nisam bio skroz precizan. izvinjavam se ako sam uneo zabunu u nase redove
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 12.11.2011. - 20:43
Nezamenljiv servis.

Drugi servis, mali servis + filter kabine, tj. 6450+1950=8400 dinara, da ne zazalis ni zbog jednog dinarcica. Za svecice rano, tek 17.500 km.

Majstor Goran, podsetio me na naseg Veterinara, jedan od onih blagih, nasmejanih ljudi, dok se ulje cedilo covek proverio izduv, natezao prednji trap, pogledao plocice, pre dizanja auta pogledao akumulator (od 600 Ah, posle dve godine pao na 527 Ah), ostalo nam pola litra ulja, sve kao i obicno. Filter kabine bio uzasan, dobrih 50% tisi ventilator i bolji protok vazduha. Proverio sve tecnosti. Odgovorio na sva pitanja.

Uredno popunjena servisna knjizica, izdat fiskalni racun.

Servis bez greske.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: mladja73 poslato 12.11.2011. - 20:59
600 Ah ? :ces:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 12.11.2011. - 21:13
Zapravo su samo amperi, nazivna struja.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 13.11.2011. - 01:33
  :to:  600 A, tako moze, ne Ah.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: gile poslato 28.11.2011. - 14:46
Mog Sandera servisiram kod Zive i zadovoljan sam uslugom za sada. Nadam se da ce tako nastaviti.

P.S. Za ljude koji nisu iz Panceva. Kad izlazite iz servisa obavezan smer je desno. Videh pre neki dan jedan skrenuo levo u kontra smeru
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 28.11.2011. - 21:29
Pa valjda i u Pančevu važe isti saobraćajni propisi...   :ne:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Sir Oliver poslato 06.03.2012. - 14:01
Jel bio neko skoro kod Žive? Trebao bih za vikend da radim servis, pa da proverim jel još uvek korektan.
Zahvaljujem se na što bržem odgovoru.  :to:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 06.03.2012. - 14:11
Bio sam polovinom januara i  bilo je OK.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Sir Oliver poslato 11.03.2012. - 00:28
Hvala Krle.
Danas urađen prvi servis kod Žive. Sve pohvale za mehaničare, naročito za Ivana, koji je bio strpljiv da ljubazno odgovori na sva moja pitanja, potpitanja itd. Takođe pohvale i za prijemno odeljenje, korektni i prijatni momci. Čika Živa nasmejan i živahan čikica.
Moje iskustvo sa njima je pozitivno i svima, koji imaju mogućnosti, bih preporučio njihove usluge.
Eto, nahvalih ih, ali iskreno, kao što sam im i obećao.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 13.03.2012. - 10:29
Zakazao sam kod Žive prvi servis.Reče ljubazni čovek sa druge strane žice da ima dva tipa motora u jedan staje manje ,a u drugi više ulja.Tako da cena varira od 8900 tj. +750din.  ako stane više ulja.Naravno sa ELF uljem 5w40.Rekoh mu da je 68ks ,kaže nema veze...nisam za taj podatak znao... :ces:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: neskafa poslato 13.03.2012. - 14:46
Citat: Sir Oliver poslato 11.03.2012. - 00:28
Moje iskustvo sa njima je pozitivno i svima, koji imaju mogućnosti, bih preporučio njihove usluge.
Da te ispravim: mislio si na uslugu servisa.
Što se tiče one druge (prodajna), stvari nisu baš ružičaste....
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Sir Oliver poslato 13.03.2012. - 15:14
Da, da, na uslugu servisa sam mislio.
Auto sam kupio u Kompresoru, tako da o tome ne mogu da ocenjujem čika Živu.
Što se tiče servisa, osećao sam se kao da sam radio servis kod druga koji mi je održavao Clia... samo što nismo pili pivo i pričali o žemskama.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: perisic poslato 26.05.2012. - 17:13
evo da i ja prozborim koju rec. godinama sam odrzavao auto kod zive. bio sam zadovoljan uslugom,iako nikad nisam dobio fiskalni racun. auto mi je uvek popravljao ivan. par puta sam radio diagnostiku,to mi je radio nesa,koji je koliko mi se cini bio glavni tamo i pitao se za sve. posto su mi uvek dobro radili,nagovorio sam i par prijatelja da dodju u servis sa svojim daciama i renoima. medjutim,drug koji je skoro bio na servis me je iznenadio informacijama. majstor koji mu je radio auto,neki goran,po njegovim recima nije bas ulio poverenje. kada se raspitao o ivanu i nesi,receno mu je da su ova dvojica napustili firmu pre par dana. meni je taj goran jednom radio auto,i nece vise nikad. bio je i neki boki,totalni bolid,ni taj vise ne radi. izgleda da se tamo nesto desava. ako ima neko friske informacije,neka javi,posto treba uskoro da idem na servis.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 26.05.2012. - 18:08
Ako je promenio ekipu majstora ne mora doduše da znači da nešto nije u redu.Možda navedeni momci rade sada sami.Najbolje je kada si sam svoj gazda, možda su poremećeni i odnosi mada ne verujem. :ne: Uostalom pokazaće vreme i ljudi koji idu kod njih na servise .A znaće se i ovde informacije
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: perisic poslato 26.05.2012. - 19:56
ako neko ide,nek izvidi situaciju,glupo mi da zovem i pitam "ko vam radi od majstora" ?  :ne:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 27.05.2012. - 00:23
E pa danas je baš radio Goran, bio sam na malom servisu. Veoma sam zadovoljan. Ne znam kome to ovaj čovek ne uliva poverenje i na osnovu čega je neko tako doživeo ovog majstora. On mi je i prošle godine radio veliki servis, veoma precizno i pedantno, a uz to je vrlo ljubazan i predusretljiv...  http://www.daciaforum.in.rs/index.php?topic=2090.msg55279#msg55279
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Veterinar poslato 27.05.2012. - 11:13
Sa mojim autom su svi imali kontakt, a Goran je zamenio kraj spone. Nisam imao šta da mu zamerim vezano za ophođenje prema strankama ili automobilima.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ppejic poslato 27.05.2012. - 14:02
A sta bi sa onim problemom oko dizelke?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Veterinar poslato 28.05.2012. - 08:55
To nije bilo u njihovom servisu, tamo sam uvek bio uz auto. Doduše, kod Kosanića nisam, ali nisam kao drugi Živi ostavio auto da ga otera kod lakirera, nego sam sve radio sam, na svoju ruku.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: perisic poslato 31.05.2012. - 17:30
bio kod zive na servisu. pregledali vozili,jedan lezaj za zamenu (zadnji),obe spone imaju malo lufta,turbina masna,nista strasno. cuje se neko lupkanje u motornom prostoru,izvor nepoznat. u kabini se ne cuje nista ,verovatno ce se cuti kad zamenim lezaj posto sad cujem samo njega. servis nisam ni uradio,prvo cu trap i lezajeve.  sto se situacije kod zive tice,koliko sam saznao (nisu bas raspolozeni za pricu po ovom pitanju ), nesa ne radi vec nekoliko meseci. presao je u drugi servis ( ne kazu kod koga),a ivan je napustio firmu pre desetak dana.u servisu rade dva coveka sa istim imenom - goran.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Veterinar poslato 14.12.2012. - 23:30
Za početak, izostala je kompjuterska evidencija... Možemo samo da nagađamo.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: hobbista poslato 14.12.2012. - 23:49
Ništa tu nije čudno. Prodaja novih vozila je opala, a samim tim i obaveza servisiranja u ovlašćenim servisima.
Kada baci na papir koliko ga košta natpis "ovlašćeni" pitanje je da li može to da otplati kroz cene servisiranja vozila u garanciji.

Ako izađe iz priče, moći će da snizi cene usluga, da nabavlja (jeftinije) delove sa raznih strana i neće imati nikakve robno-finansijske obaveze prema RNS.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: miki-bgd poslato 15.12.2012. - 02:29
Da, verovatno je izracunao da ce mu jeftinije biti da krene samostalno. Sudeci po pricama izgradio je dobar imidz preko kvaliteta i pouzdanosti radova, pridobio musterije, a bolje reklame od dobro uradjenog posla i zadovoljnih musterija nema - dobar glas daleko se cuje  :cul:

Samo, meni se nikako ne ide u Hit na redovne servise (dok drzim garanciju), isao bih kod Zive, ali izgleda da nista od toga. Jes da mi je prvi servis na leto, ali sad treba da trazim alternativu  :ne: Ne svidja mi se to da ne mozes da stojis pored auta dok se radi, a plus u glavi mi odzvanja prica sto mi je @zac pricao kako su mu na prvom servisu prepunili ulje, pa je curelo i nesto mu sje*ali. Znamo da tu nisu bas toliko strucni, ako i jesu onda su nevoljni da odrade posao kako treba pa nesto muljaju, zbrzavaju, itd... videcemo

Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 26.01.2013. - 16:30
Živa je i  dalje ovlašćeni serviser, juče je dobio Sandero II.
Radio sam danas redovni servis i prijatno se iznenadio  kada sam video da
se posle 4.g.  vratio  stari majstor koji mi je na  početku  održavao  kola. Drugo iznenađenje je popust
od 10 %  za    servisiranje u vangarantnom roku
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 26.01.2013. - 19:40
Ooooooooodlicno, em kupim ulje u Profacu, em ionako nisku cenu sata od 1000 dinara oni smanje na 900.

Zna onaj cikica sta radi, ja vam kazem.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: luckasti poslato 05.02.2013. - 22:06
http://www.autocentarziva.com/ (http://www.autocentarziva.com/)   :welcome:

On line zakazivanje servisa. Nisam još probao, trebao bih u martu na servis, pa ću probati na ovaj moderni način...
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 06.02.2013. - 07:54
Bolje bi im bilo da su online redovno popunjavali servisne knjižice u Renoovoj bazi  :ranting:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: david poslato 06.02.2013. - 08:58
E to prijatelju, sad im je kasno..
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Damir Oravec poslato 06.02.2013. - 09:42
Čuo sam da Živa ispao iz grupe ovlašćenih servisa, nego je nešto kao ispostava HIT auta. Ne držite me za reč, pitaću uskoro ponovo, pa ću javiti tačno šta se sa njim desilo. Ono što znam, da je prvi problem nastao oko licence za Renault software, pa je krenulo i ostalo nizbrdo.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: gile poslato 06.02.2013. - 10:34
doravec
Skoro sam bio kod Zive na servisu i pitao da li je i dalje ovlascen serviser. On kao iznenadjen odakle mi takva informacija i kao nije tacno. Vidim i u salonu im Sandera. E sad sta je istina videcemo
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: krle poslato 06.02.2013. - 10:57
Prema podacima sa Dacia sajta Živa je ovlašćen za prodaju, servis i ugradnju auto-gasne opreme.

http://www.dacia.rs/dealerlocator.html


Uostalom, ovo sam i lično proverio pre deset dana kada sam bio na redovnom servisu. E, sada čija je ispostava  :ne:

Ne tvrdim da je ovaj servis najidealniji. Imali su i oni  nekih grešaka za koje sam čuo i verovatno je to  mogući razlog zašto   su ispali   iz priče za Reno, a možda je to poslovna odluka vlasnika servisa.   

Citat: Loganovac poslato 06.02.2013. - 07:54
Bolje bi im bilo da su online redovno popunjavali servisne knjižice u Renoovoj bazi  :ranting:

Slažem se. 
Činjenica je da sam sve servise, osim prvog, radio kod njih i da  me niko iz RNS nikada nije kontaktirao je dovoljan razlog da ovo potvrdi, a samo jedna poseta iz banalnog razloga  kod AC Marković je bila dovoljna da me nakon 2-3 dana pozovu
iz RNS i pitaju da li sam zadovoljan uslugom servisa.


Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Veterinar poslato 26.03.2013. - 22:27
Da li je neko imao priliku u skorije vreme da proveri da li su servisi obavljeni kod Žive upisani u centralu bazu podataka?
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: cika mili poslato 27.03.2013. - 17:10
Pročitah pažljivo svih 9 stranica o "Živi". Vidim da je hvaljen, pa rekoh da i ja nešto napišem o servisu "Živa". Klio II sam kupio 2007. i nakon premišljanja ( dotad vozio Bubu 1300) odlučih odmah veliki servis uraditi kod Žive. Kontam rade Reno i Dačiju, te mi je tu "najsigurnije". Uradili su oni to što je trebalo. Uzimam auto, kad ispred suvozačevog sjedala na podu litarska flaša ELF ulja sa otprilike pola litre preostalog. Mahinalno je prebacim u prtljažnik. Nakon nekoliko dana otvaram prtaljažnik, vadim neku torbu, kad primjetim masna. Imam šta viditi. Ulje se prolio po prtljažniku jer majstor nije zatvorio flašu kako je trebalo, već je čep okrenuo jedva 2 okretaja ( prihvatam da sam i sam djelom kriv što nisam provjerio je li propisno zatvorena.) U nekoliko navrata sam dolazio kupovati djelove. Cjene su im bile dosta "jače" u odnosu na "Reno Pantu", al im se to ne može zamjeriti, jer svak bira gdje će šta pazariti. Nisu izdavali fiskalne, već bi usljedilo pomenuto pitanje: "jel vam treba račun?"    Njegov radnik u prodavnici/prijemu kopija Žive Došao red da zamjenim antifriz. Dođem kod njih, čika Živa izvadi na pult 3 litra antifriza i čini mi se 3 litra destilovane vode. Odvezoh auto u servis. Živini majstori ispustiše staru rashladnu tečnost, uliše 2 litra antifriza i litar destilovane, a za ostatak do 6 litara rekoše višak. Ja zbunjen, al kontam oni su majstori. Nakon nekolko dana primjetim da mi je rashladna tečnost u posudi na samom dnu. Jedva se nazire. Kupih destilovanu i antifriz  i dolivah u nekoliko navrata. Kako se nešto čulo na motoru od kupovine, odoh zakazati kod čika Žive. Dovezem auto u servis. Majstor diže haubu, posluhnu i reče da nije mehanički problem, već da je do alternatorra, te da potražim nekog dobrog električara. Otkači me samo tako. Baš tada na šlepu dovezoše Megan II u servis. Treba ga "skinuti". Jedan majstor reče drugom da uđe u auto i da ga polako spusti ( auto nije moglo upaliti), drugi odgovara: "ne mogu, prljav sam", našto mu prvi reče: "ma nema veze"., što ovaj drugi prihvati i u onako prljavom kombinezonu sjede u auto. Tad sam rekao nikad više kod čika Žive, pa makar da je jedini koji prodaje-servisira Reno. Što se tiče zvrndanja upod haubom, nije bio alternator, već remenica preko koje ide PK kaiš. Na njoj strada ležaj. Navodno ne može se mjenjati sam ležaj, već ide  cjela remenica. Otprilike  90ak  eura.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: LeNgenda poslato 27.03.2013. - 17:18
Ja ne mogu tek tako da poverujem u ovo.

Ljubazni preko telefona, ljubazni i susretljivi na licu mesta, svi radovi obavljeni na moje oci (!), prva dva servisa sa njihovim, a treci sa mojim materijalom, na poslednjem menjani antifriz i kociona tecnost bez najmanje greske u proceduri, odnos majstora prema musteriji je izuzetno korektan, bez snishodljivosti, nadmenosti ili ljigavosti, cena radnog sata od 1.000 dinara je najniza u mrezi (!).

Ja im zamerku nasao nisam, u novembru opet idem tamo iako sam izasao iz garancije i taman cu da se upisem u bazu podataka.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 27.03.2013. - 18:41
I mene je na žalost razočarao,(mislim da pojedine kolege znaju o čemu poričam ali ko ne zna  da ponovim da ono što je mogao da utvrdi na 1.servisu-curenje ulja u predelu turbine,nije utvrdio odmah a video je da curi  ,nego me terao da ponovo dolazim i da mu udari po expertizi ceo dan,a ja da se sušim do Bg-a i  dolazim dva puta)ali nekome je dobar nekome ne.Majstora je puno , mušterija još više.Neka bira ko šta voli.Ja kod Žive ne idem od tada. :ne:
P.S.Kolega Jasha mi je svedok jer se zatekao upravo tada u servisu kada i ja.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: david poslato 27.03.2013. - 19:07
Bio sam kod Zive dva servisa trecu odradim u Sapcu kod Vukovica i tu za sada ostajem. Kilometraza mi je ista. Usluga i odnos nemogu da se porede.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 27.03.2013. - 20:36
Kod Žive sam bio više puta, uvek sam nastupio korektno i kao takav uvek bio do kraja ispoštovan. Odnos osoblja poslovan, doduše bez nepotrebnog glancanja cipela, ali sasvim korektan. O majstorima sa moje tačke gledišta sve najbolje (ima u ranijim postovima ove teme). Što se cene delova tiče, servis ko servis, normalno da je skuplji od privatnih radnjica, ali opet vam se nude i skuplje (originalne, sa Renault kataloškim oznakama) ali i jeftinije (zamenske, aftermarket) varijante. Da li neko kuka što je pivo u kafani skuplje nego u samoposluzi?  :hihi:

Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Deki poslato 27.03.2013. - 20:50
Citat: Veterinar poslato 26.03.2013. - 22:27
Da li je neko imao priliku u skorije vreme da proveri da li su servisi obavljeni kod Žive upisani u centralu bazu podataka?
Zvao sam da se informišem i prema onome što mi je rečeno Živa se (najzad) uključio u Reno sistem. Rečeno mi je da oni koji su ranije kod njih radili redovne i ostale servise koji su upisani u knjižicu sada mogu da dođu da se to ozvaniči i u sistemu.

Usluge servisa kod Žive sam koristio više puta na osnovu čega mogu da kažem da sam uvek bio veoma zadovoljan majstorima, poslovno-srdačnim odnosom i kvalitetom radova.
Svima koji imaju neke primedbe na rad Žive (uopšte ovlašćenih servisa) bi preporučio da sve ono što smatraju lošim prijave direktno Reno-Nisanu Srbija (možda i centrali u Hrvatskoj) jer oni odlučuju o ovlašćenjima.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 27.03.2013. - 21:11
Citat: Deki poslato 27.03.2013. - 20:50

Svima koji imaju neke primedbe na rad Žive (uopšte ovlašćenih servisa) bi preporučio da sve ono što smatraju lošim prijave direktno Reno-Nisanu Srbija (možda i centrali u Hrvatskoj) jer oni odlučuju o ovlašćenjima.
Al' će da se nasekiraju... :glare:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 27.03.2013. - 21:45
Na osnovu čega to kažeš? Vrši se anketiranje posle izvršenih servisa, bilo je oduzimanja i vraćanja licenci... Imao sam priliku da, zajedno sa Dekijem i Kiconixom, upoznam neke od ljudi iz RNH, tvrdim da su veoma ozbiljni igrači. Podržavam Dekijevu preporuku, to i jeste jedini pravi način.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: hobbista poslato 27.03.2013. - 23:14
@ Cika Mili
Vrlo je moguce da je ostavljena poluotvorena flasa ulja. Ne mislim da je u pitanju zla namera, vec verovatno nemar.
Za sedanje u auto sa prljavim kombinezonom i/ili rukama, to se desava u skoro svakom servisu. Izuzetak je kada je vlasnik prisutan  :ne:
Antifriz - nije lepo ispustena sva stara tecnost, i nije dobro "izluftiran" sistem kada su nasuli nov antifriz.

Ovo ukazuje na nemar, a o razlozima mozemo samo da nagadjamo. Nikada nisam bio na servisu kod Zive, pa nemam licna iskustva. Verujem da su mnogi bili prezadovoljni uslugom, kao sto verujem da se ovakvi propusti desavaju i u drugim servisima. Sto se mene tice, smatram da je propust sa turbinom kod kolege ivan-bgd nesto sto ne bi smelo da se dogodi, odnosno da je to bio ozbiljniji propust od navedenih.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: cika mili poslato 28.03.2013. - 07:53
Nisam nadrndan, ne zanovetam majstorima/prodavcima i ne tražim dlaku u jajetu. Nisam napisao da je postojala zla namjera da mi se napravi zvrčka sa uljem i antifrizom. Nit znam čika Živu, nit njegove majstore. Ono što jeste, da su mi mogli uprskati motor sa "stručno" zamjenjenom rashladnom tečnočću. Došao sam kod njih kao što ulazim u bilo koju prodavnicu. Iskustvo kaže nikad više.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: hobbista poslato 28.03.2013. - 08:49
To što se tebi dogodilo može da se podvede pod "nemar", dok iskustvo koje je imao ivan-bgd za mene znači "neznanje". Pri tome ne smatram da je u redu da se dešava ni jedno ni drugo u ovlašćenom servisu.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 28.03.2013. - 08:53
Citat: Loganovac poslato 27.03.2013. - 21:45
Na osnovu čega to kažeš? Vrši se anketiranje posle izvršenih servisa, bilo je oduzimanja i vraćanja licenci... Imao sam priliku da, zajedno sa Dekijem i Kiconixom, upoznam neke od ljudi iz RNH, tvrdim da su veoma ozbiljni igrači. Podržavam Dekijevu preporuku, to i jeste jedini pravi način.
Nikada me niko  nije anketirao niti zvao bilo iz RNS bilo iz nekog ovlašćenog servisa.Što će reći da moram da proverim dal' su me uopšte ubacili u bazu podataka tj auto...
P.S.Što se tiše prljavih kombinezona i ruku,pa nisu oni apotekari ali to se rešava na način koji je primeren tj zna se kako se radi,najlonska presvlaka preko sedišta i najlon preko volana i mrljanja i prljanja nema.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: bmiillan poslato 28.03.2013. - 10:07
Da li je nemar ili neznanje, mušteriji je svejedno, ako su posledice po njegov auto loše. moje mišljenje je da je nemar još gori od neznanja.

ko ne zna, još mogu da mu oprostim (ako zna da ne zna), ali kada zna a neće (zato što ga mrzi ili nekog drugog
razloga) to je neoprostivo, pogotovo kada je plaćen za to što treba da uradi
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Damir Oravec poslato 28.03.2013. - 10:29
Ivane, posle svakog servisa u roku od par dana su zvali da me anketiraju. Cak i kada sam ubacio naslon za ruku, i posle toga su me zvali.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 28.03.2013. - 10:32
Na žalost mene nisu,i kao što rekoh proveriću da li sam uopšte u bazi podataka..pretpostavljam da treba da zovem RNS??
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Sir Oliver poslato 28.03.2013. - 11:50
Prošle godine sam bio kod Žive na prvom servisu i generalno bio zadovoljan. Usluga, cena, na kraju krajeva je sve ok.
Samo ne mogu da im oprostim, i iz tog razloga me neće videti više, što su me ubeđivali i garantovali da se servis upisuje u RNS bazu podataka.
Ove godine sam bio kod Francuza na drugom servisu. Generalno, totalno drugačiji pristup i mušteriji i poslu, uz objašnjenje da Živa prošle godine nije bio u sistemu,(nije imao nešto, bem li ga kako se zove) što su oni dobili pre neku godinu. Proverila je, i ustanovila da nisam upisan.
U slučaju, daće bog, da tapnem Logana za MCV, idem u Jagodinu sigurno na servise MCV-a. Ako ne uspem, ne videše me više ti derači, sigurno.
Kao što sam već pisao, dao sam 10 tisuća za kola, neka im još ovih 200e za servis. Al da me neće videti na trećem servisu, niti na bilo kom drugom, neće!
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 28.03.2013. - 12:24
Pozvan RNS uputili me na HIT ,a tamo mi ljubazno rekoše ako imam servisnu knjižicu ovlašćenog servisera da nema brige....nikakvu drugu informaciju nisam dobio....
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 28.03.2013. - 16:34
Bio juče kod Žive. Prekjuče ostavio auto kod njih u garaži, da se ne cimam ujutru da čekam da se ohladi jer sam štelovao ventile i menjao disk pločice. Sve odrađeno do 9 sati (doduše niko me nije zvao da je završen auto, ali mi je i rečeno da će biti do 9). Dobio sam fiskalni i sve je bilo ok.
Inače, lik koji radi tamo mi se ponudio par puta da mi odveze auto u pančevo, da se ja ne cimam, pa da mi ga vrati kod njega na NBGD. Pošto imam blizu njih brata, odlučio sam se da prespavam kod njega pa ujutru da pokupim auto.
Cena 9000 (štelovanje ventila 3200 + disk pločice i rad 5800), a u Hit-u su mi samo za pločice tražili 7000, a ko zna koliko im je štelovanje ventila.
Toliko....
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: silent poslato 03.04.2013. - 11:07
Pošto treba da radim 3. servis, kontaktirao sam i Živu. Još uvek ne upisuju servise u bazu podataka. Upitani zašto, kažu - to niko ne radi...
Pošto mi je auto u garanciji, pitam - mogu li da donesem svoj materijal (isti koji i oni ugrađuju), odgovara - ne može. Dobro, donekle razumljivo.
Kažem - a da mi auto nije u garanciji, mogu li tad da donesem delove? Može, ali su onda ruke 30% skuplje, umesto 1700 - 2200.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 03.04.2013. - 11:12
Samo ću da napišem  :hm: :ces: :bullshit:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 03.04.2013. - 11:26
Bruka!  :badmood:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 03.04.2013. - 17:12
Bruka, stvarno da covek nikada ne ode ni u jedan servis...  :badmood:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: hobbista poslato 03.04.2013. - 19:17
Eh, šta radi ova kriza. Jedan od problema je i taj da će uskoro u Bgd-u ostati par ovlašćenih servisa u sistemu RNS (neki od njih sa radnjama na više lokacija).
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: saša61beograd poslato 03.04.2013. - 19:38
Da,tuga.Ne samo ovlašćeni,već i prodavnice delova i servisi uopšte.Prolazim često Ugrinovačkom u Zemunu,tamo je nekad u svakoj drugoj kući bio neki servis ili neka prodavnica delova,sad je to uglavnom pozatvarano.
A što se Žive tiče,nikad nisam bio,i ne znam šta da mislim o njemu zbog oprečnih iskustava.
Posle dve i po godine na Forumu ja zapravo ne znam gde bih sa poverenjem odvezao auto na popravku kad mi zatreba.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 03.04.2013. - 19:49
Citat: saša61beograd poslato 03.04.2013. - 19:38

Posle dve i po godine na Forumu ja zapravo ne znam gde bih sa poverenjem odvezao auto na popravku kad mi zatreba.
Slažem se u potpunosti sa konstatacijom..na žalost :ne:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 03.04.2013. - 20:27
Ne mislim da je poverenje u pitanju, uvek sam tamo ulazio sa puno poverenja i uskoro ću opet. Ovo što je silent prijavio je bezobrazluk. Moram da kažem da tako nešto nikada nisam doživeo i razumem čovekovo razočarenje.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 04.04.2013. - 09:25
Dok se ne "opečem" i dalje ću ići kod njih, ako ništa drugo, te zbog toga što stojim pored kola i gledam šta se radi i kako, a i cena je bolja od nekih drugih opcija. Ne kažem da su savršeni, ali poenta je otići u servis sa što manje "negativnih" ocena i gde će menadžment servisa da se ponaša prema kupcu kao prema korisniku njihovih usluga, a ne kao prema marvi koja je došla da se tu nešto buni, što sam doživeo nekoliko puta u jednom od najvećih servisa (da ga ne imenujem).
Koliko sam video u Živi, majstori se menjaju (kao i u svim ostalim servisima) i sasvim je moguće da neko naleti na nekog "nestručnog" majstora, a kada se desi problem, poslodavac može samo da da otkaz majstoru, ali je obraz već okaljan i treba da se "čisti" dugo posle toga.
Cenim da svaki servis ima bar nekoliko "grešaka", od kojih su neke konstatovane ovde, a neke i ne, ali niko mi ne može reći da je bar jedan servis "savršen" i da su uvek radili odlično pa on ide stalno kod njih zbog toga.
Poenta je sledeća, kao što su neki već i napisali "ja idem u taj i taj servis jer nikada nisam imao problema sa njima", da se sabiraju negativne i pozitivne ocene i naravno da se vagaju pravilno i onda će svako imati uvid u sveopštu sliku servisa kod nas u Srbiji.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: perisic poslato 09.04.2013. - 17:11
friska informacija od pre neki dan. ziva na leto definitivno nece biti ovlascen servis. sto se majstora tice,i ostalih zaposlenih,odkada su dva vodeca majstora (jedan sto je radio diagnostiku i upravljao servisom i jedan mehanicar) napustili servis,mnogi su se izmenili na njihovim mestima. kad god bih dosao,video sam nekog novog. atmosfera nije ni blizu onoj kao sto je bila do pre godinu,dve.  ovo nije moje zapazanje,vec mog kolege sa posla,koji je pre 6,7 godina kupio novog logana kod zive i redovno tamo odlazio,sto zbog sebe,sto zbog prijatelja,koje je dovodio kod njega na servis i odrzavanje njihovih vozila. kaze da je sa godinama upoznao jako dobro sve majstore i prodavce,kao i zivu.na njegovu preporuku sam i ja tamo otisao. on vise tamo ne ide,a zasto ne znam. pitacu ga ovih dana,bas sam radoznao. 
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: hobbista poslato 09.04.2013. - 20:46
Rekoh ja, ostaje par servisa. Za sada je najverovatnije da ostaje Hit i Kompresor, a od ostalih... ne zna se jos.

Inace, dosta servisa je izmenjalo majstore prethodnih meseci. Razlog je jednostavan - udarila susa i plate se smanjile, pa su dobri majstori (vecim delom) otisli da rade na crno. Za njih nema zime, i zaradice visestruko u odnosu na platu u servisu.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Keka poslato 09.04.2013. - 21:50
Kad je ovlascenim servisima zinula pozadina da uzmu velike pare na bezobrazluk i monopol.

Ne samo da su cene originalnih delova mnogo vece nego u drugim prodavnicama, nego jos i izuvaju sa cenom radnog sata, kao i sistemom obracuna potrebnog vremena.

OK, Renault je propisao obracun radnog vremena, ali sat rada majstora sa PDV je kao moja dnevnica  :fiju: i na sve to zaracunaju npr. 3 sata rada, a efektivno rade jedan sat.

Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Loganovac poslato 10.04.2013. - 06:58
Da rade sve što je (i kako je) Renault propisao, radili bi taman onoliko koliko je propisano.


     -  Ne odnosi se samo na Živu!   -
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 10.04.2013. - 09:41
Čuo sam pre neki dan od drugara da se u Pančevu otvara (ili se već otvorio) Reno Sava (valjda), e sad ne znam da li je samo prodaja ili će biti i servis, pa ako Ziva na leto gubi licencu (što mogu i da razumem ali opet sumnjam), možda im je ovo neka zamena.
Samo sam načuo za to, a ako neko ima bliže informacije neka mi javi.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 10.04.2013. - 11:16
Ne otvara on džabe servis na toj strani :ne:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: luckasti poslato 14.04.2013. - 09:42
Prema rečima direktorke Vesne, u toku maja treba da se otvori servis i salon Reno Sava na Novoseljanskom putu (put prema Vršcu),
k.br. 62b.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ropee poslato 14.04.2013. - 11:10
Servisi se obračunavaju po normama .
Norme su određene od strane proizvođača , to je u jednu ruku loše a u drugu dobro , jer primjerice za zamjenu kvačila je normirano cca 3 radna sata , mehaničar treba sve rastaviti ubiti se od posla da to napravi za 3 h , a kod mehaničara za takav posao oderat će 100 - 150 € što je skuplje nego u ovlaštenom servisu .
Evo jednog mog slučaja , sa Pežoom , nestalo plina u klimi , išao kod autoelektričara koji puni klime , tražio mi je 450 kn oko 60 € , ali nisam mogao na red , žurilo mi se i otfurao auto u ovlašteni servis , punjenje klime i filter peludi platio ukupno 40 € .

Tako da treba kalkulirati , znam da su OEM filteri skuplji , ulje je jeftinije , no na svaki servis imate garanciju , a garancija je ta razlika u cijeni
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Dejan11 poslato 14.04.2013. - 12:12
Proveravao je pre desetak dana koliko je ugradnja muzike u dustera (plejer i 4 zvucnika ),kaze kod zive max 4000 ali ako ima sve izvuceno onda samo treba dva adaptera i jedan radni sat pa ce biti i nize. resih se ja da to odradim ovaj vikend i zovem da zakazem,objasnim coveku sta treba kad kaze on moze ,oko 50-60€ !!!  Ja zgranut se zahvalim reko razmislicu i pitam se sta je to poskupelo za deset dana ili da pokupi jos malo dok je ovlascen...imao sam u planu da tamo odrzavam auto dok je pod garancijom ali sada nisam siguran u to...zakazano u kompresoru,cena 3700 a mozda i nize zbog one kartice za popust. .
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: DrJekyll poslato 15.04.2013. - 09:52
Kada vam neko u istom servisu kaže dve različite cene, ja imam tendenciju da pitam zašto....tipa "pa rekli ste mi prekjuče toliko i toliko, zašto je to tako".... Ako se dobije logičan odgovor, super, ako ne....zovi drugog servisera.
U Živi sam dobio odmah informaciju da mogu da biram da li hoću filter klime koji je 2000 din i to je razlika u ceni. Dok u Kompresoru ne može da se bira, a u Hitu samo ako znaš za jadac pa im tražiš da ti ne stavljaju.

P.S.
Inače u Hitu sam platio oko 8000 din ugradnju muzike sa zadnjim zvučnicima na polici (i potpisivanja odgovornosti za policu)
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: miki-bgd poslato 20.08.2013. - 19:19
Ziva od 1.9. vise nije Dacia ovlasceni servis. Danas bio kod njih, to mi rekli.

Ja pitam jel se otvara nesto drugo, reno sava, kaze on da, ali ne znaju u kom kapacitetu i kako da li ce funkcionisati, pa mi je preporucio da idem negde drugde (tacnije hit auto  :laugh1: )
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 20.08.2013. - 20:07
Vala kako su Jekyllu nastelovali ventile i treba da izgube licencu ovlascenog...  :cekicem:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: hobbista poslato 20.08.2013. - 20:19
U pitanju su finansije. Nisam siguran ni da ce Sava dugo opstati.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: ivan-bgd poslato 20.08.2013. - 20:24
Ja ne znam ni što li se petljaju kad imaju i onako posla kolko 'oćeš....
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Sanderos poslato 23.08.2013. - 19:00
 
Pošto sam čuo informaciju da je Živa ovlašćeni serviser do 01.09.2013.god., a auto mi je još uvek u garanciji (2010.godište, 71000 km), pre dva dana bio sam kod Žive da odradim: mali servis+servis gasa+servis klime+zamenu pločica.

To me je koštalo:
1. Motoro ulje (ELF 5W40)......4l x 750 din/l = 3.000,00 din
2. Filter ulja...................................................850,00 din
3. Filter vazduha .........................................1.250,00 din
4. Filter kabine............................................1.950,00 din
5. Servis klime............................................4.000,00 din
6. Servis plina.............................................3.500,00 din
7. Kočione pločice........................................5.700,00 din
8. Usluga servis...........................................1.700,00 din
                                                                 ===========
                                                                 21.950,00 din
Na kraju kada je majstor Goran ( ne onaj povredjeni, već onaj drugi što je pretekao :Smiley:) završio sve ovo što je gore nabrojano, izneo sam mu primedbu (problem) koju imam na automobilu. Naime, nakon kočenja nožnom kočnicom i kada se automobile potpuno zaustavi, pri ponovnom pokretanju automobila počne da se čuje zvuk iz doboša kao da se struže metal od metal. Taj zvuk se čuje nekih 10m, pa prestane i tako non-stop. Pri grackoj vožnji stani-kreni ovaj zvuk i ova pojava postaju dosta iritantni :ljut: :ranting:

Odgoovor "majstora'' je da se taj zvuk iz doboša čuje kod 90% Dacia i da on tu ništa ne bi dirao. Medjutim, ja sam insistirao da skine doboše i izduva prašinu koja se tu nakupila, ali odgovor "majstora'' je bio da nije to zbog prašine i da on NEĆE da skida doboše. Pošto sam bio uporam da skine doboše, "majstor'' mi je rekao idi ŽALI SE GAZDI. :rtfm: :cekicem:

Naravno, ja odem i žalim se gazda Živi, nakon čije intervencije je "majstor''- Goran skinuo doboše i izduvao podosta prašine. :ljut: :ranting:

Dva dana vozim auto nakon čišćenja doboša i taj zvuk metal od metal više se ne čuje. :cool:

Kada sam "majstor''- Goranu rekao da je sve moglo da prođe bez svađe i bez gazed on mi je odgovorio: '' Što se mene tiće ti vise i ne moraš da dodješ u ovaj servis, ovaj servis može da živi i bez tebe!" :fiju:

Mislim šta reči posle ovoga, ja sam u tom servisu kupio nov auto, ugradio plin,kupovo dodatnu opremu, svakih 6 meseci išao na servis, uradio veliki servis kod njih... Sve u svemu na servise i na dodatnu opremu sam do sada kod Žive potrošio oko 110-120 hiljada dinara za 3 godine. :ljut:

Načisto sam razočaran, a imam garanciju još 2 godine. Gde sada? :banghead:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: drzarkod poslato 23.08.2013. - 19:33
Zato nam je ovako, 4 dana vijam AKS dostavljaca da mi dostavi  motul ulje na adresu, jer on trazi da ja dodjem po paket u 5 ulica dalje, a kad kazem da cu se zaliti, isporuci mi ne na adresu vec se pravi lud i kao promasi 5 kuca i jos me proziva sto se bunim, ocitao sam mu par roditeljskih ali sa takvim odnosom prema poslu i klijentima nece dugo raditi.... :rtfm:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: miki-bgd poslato 23.08.2013. - 20:10
@Sanderos
Reno Sava se otvara od prvog, na novoseljanskom putu, nije daleko od Zive. Dosta njih na ovom forumu je imalo pozitivna iskustva sa njima.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: zac poslato 23.08.2013. - 21:27
Citat: Sanderos poslato 23.08.2013. - 19:00
... Sve u svemu na servise i na dodatnu opremu sam do sada kod Žive potrošio oko 110-120 hiljada dinara za 3 godine. :ljut:

Načisto sam razočaran, a imam garanciju još 2 godine. Gde sada? :banghead:

:ha:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: vujanovgoran poslato 23.08.2013. - 22:11
@Sanderos
Ako do sada nisi imao problema, ne vidim razlog zasto bi i dalje isao u ovlasceni servis da te delju, odluka je na tebi. Sto se tice cena koje si platio,za ovlascene servise je ok, ali cena plocica od 5700,00  :ha: je preterana. Mislim da je jos neko sa foruma imao slicnu cenu plocica.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Sanderos poslato 24.08.2013. - 18:14
Citat: vujanovgoran poslato 23.08.2013. - 22:11
@Sanderos
Sto se tice cena koje si platio,za ovlascene servise je ok, ali cena plocica od 5700,00  :ha: je preterana. Mislim da je jos neko sa foruma imao slicnu cenu plocica.

Što se tiće cene ploćica bila je i jeftinija varijanta sa Motrio pločicama, čini mi se da je cena bila oko 4000,00din., ali sam ja zahtevao Renault-ove pločice. Na kočnicama ne treba štedeti. :dance:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: saša61beograd poslato 24.08.2013. - 20:03
Ne postoje Reno pločice,ne postoje ni Motrio pločice.To je iluzija nastala u marketingu Renoa.
Pločice pravi Ferodo,ATE i ostali.Pa čak i Cobest Mladenovac,ali Reno sigurno ne.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Sanderos poslato 24.08.2013. - 22:19
Citat: Sanderos poslato 23.08.2013. - 19:00
Odgoovor "majstora'' je da se taj zvuk iz doboša čuje kod 90% Dacia i da on tu ništa ne bi dirao. Medjutim, ja sam insistirao da skine doboše i izduva prašinu koja se tu nakupila, ali odgovor "majstora'' je bio da nije to zbog prašine i da on NEĆE da skida doboše. Pošto sam bio uporam da skine doboše, "majstor'' mi je rekao idi ŽALI SE GAZDI. :rtfm: :cekicem:

Naravno, ja odem i žalim se gazda Živi, nakon čije intervencije je "majstor''- Goran skinuo doboše i izduvao podosta prašine. :ljut: :ranting:

Kada sam "majstor''- Goranu rekao da je sve moglo da prođe bez svađe i bez gazde on mi je odgovorio: '' Što se mene tiće ti vise i ne moraš da dodješ u ovaj servis, ovaj servis može da živi i bez tebe!" :fiju:


U prethodnom postu izneo sam svoje iskustvo sa AC Živa, tj. kako se pojedini majstori ponašaju, odnosno ophode prema poslu, mušterijama, a u krajnjoj liniji prema hlebu od koga žive. :fiju:

Ovakvim mastorija sigurno nije mesto u ovlašćenim servisima, tako da nije čudo što će AC Živa najverovatnije od 01.09.2013.god. izgubiti licencu ovlašćenog servisera. Iskreno, žao mi je zbog toga... :place:

Ovakav majstor sa ovakvim odnosom prema poslu ne bi mogao da radi ni u jednom ozbiljnom servisu koji drži do svog ugleda i poverenja mušterija, ali očigledno da se AC Živa nalazi u velikim problemima, pa gazda više ne bira koga drži na poslu. Međutim, takva nemarnost gazde donosi samo kontra efekat i odbija mušterije koje su imale poverenje u taj servis.

Citat: miki-bgd poslato 23.08.2013. - 20:10
@Sanderos
Reno Sava se otvara od prvog, na novoseljanskom putu, nije daleko od Zive. Dosta njih na ovom forumu je imalo pozitivna iskustva sa njima.

Lično nemam poverenje u majstore, jer znam da čim nemaju kontrolu da dosta toga mogu da ofušare, tako da ja nikada nisam radio ni jedan servis a da nisam bio pored automobila i kontrolisao šta majstor radi.

Moje pitanje je da li ima neki ovlaščeni Reno servis koji dozvoljava da vlasnik bude pored automobila za vreme servisa??? :ces:
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: mladja73 poslato 25.08.2013. - 06:36
Mislim da ne, jer je to politika Renaulta.
Naslov: Re: "Autocentar-Živa" Pančevo
Poruka od: Dragan.vi poslato 26.08.2013. - 20:38
Zalosno  :help: Ovakvo ponasanje je za osudu - najblaze receno  :ljut: